11月16日，由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)｜界面新聞主辦、上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院作為獨(dú)家學(xué)術(shù)支持的2022【界面大健康論壇】在上海圓滿落幕。在界面新聞健康頻道記者黃華的主持下，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院黨委副書(shū)記閔建穎、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院宣傳處長(zhǎng)朱凡、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院社會(huì)工作部主任傅麗麗、和睦家醫(yī)療上海地區(qū)市場(chǎng)及銷(xiāo)售總監(jiān)邱智杰參與了主題為《醫(yī)院在社交媒體平臺(tái)做科普的公共意義》的圓桌討論。

以下為圓桌實(shí)錄：

黃華：各位好，再次感謝大家蒞臨我們的論壇，并且愿意在下午的時(shí)間跟我們做圓桌分享。我們即將要討論的話題是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行科普工作的公共意義。首先，我想請(qǐng)各位嘉賓用一兩句話的形式簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下自己。

閔建穎：各位聽(tīng)眾、觀眾朋友，大家好，我是來(lái)自上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院的閔建穎。在我的職場(chǎng)生涯當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)在比較年輕的時(shí)候，大概在二十五六年前就開(kāi)始做醫(yī)學(xué)科普。那個(gè)時(shí)候，主要是寫(xiě)一些“豆腐干”的文章，發(fā)表在報(bào)紙媒體上。現(xiàn)如今，我們有那么多的渠道可以做科普。我今天有幸來(lái)參加這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)槲覀兇_實(shí)趕上了做健康科普的好時(shí)代，我非常愿意在這里跟大家做分享，謝謝！

朱凡：大家好，我是瑞金醫(yī)院的朱凡。其實(shí)原來(lái)我是一名麻醉科醫(yī)生，改做宣傳或者說(shuō)兼職來(lái)做宣傳也是因?yàn)榭破?。自己在做小醫(yī)生的時(shí)候，還曾經(jīng)兼職做過(guò)《青年報(bào)》記者。記得當(dāng)年寫(xiě)的第一篇科普是仁濟(jì)醫(yī)院五官科王家棟主任的科普，因?yàn)槲以?jīng)是在仁濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)的所以比較熟悉，后來(lái)慢慢地越來(lái)越熱愛(ài)醫(yī)學(xué)科普，也走上了醫(yī)院宣傳的征程，也非常愿意跟大家分享我這些年的一些感悟。謝謝！

傅麗麗：大家好，我叫傅麗麗，來(lái)自復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院。我之前是一名護(hù)士長(zhǎng)，在十年前轉(zhuǎn)崗成了一名醫(yī)務(wù)社工。在我之前的護(hù)理工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有很多的病人，他們遇到了很多用醫(yī)學(xué)沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，比如說(shuō)有的病人不配合治療，也有的病人因?yàn)榧彝ヘ毨Х艞壛酥委煟芏嘈睦砗蜕鐣?huì)的問(wèn)題會(huì)影響醫(yī)療延續(xù)性的治療和服務(wù)。所以在成為一名醫(yī)務(wù)社工以后，我們更關(guān)注病人的需求，用病人能夠理解的語(yǔ)言，用病人能夠接納的科普形式，幫助他們能夠更好地恢復(fù)健康。今天很高興能夠和各位嘉賓一起來(lái)探討健康科普在全人類(lèi)健康當(dāng)中的作用，謝謝。

邱智杰：大家好，我是來(lái)自上海和睦家醫(yī)院的邱智杰，我負(fù)責(zé)和睦家上海地區(qū)的市場(chǎng)跟銷(xiāo)售工作。可能大家覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，怎么做市場(chǎng)、銷(xiāo)售的來(lái)聊醫(yī)療科普？在我們私立醫(yī)療里面，把醫(yī)療科普這個(gè)職能規(guī)劃在市場(chǎng)部的下面。在公立醫(yī)院大家知道有宣傳科，在私立醫(yī)院絕大部分的企業(yè)劃分在市場(chǎng)部。我們醫(yī)院有個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)做內(nèi)容創(chuàng)意、科普策劃，產(chǎn)出很好的健康板塊的內(nèi)容。今天也榮幸來(lái)到這里，跟滬上非常知名的幾家大醫(yī)院一起學(xué)習(xí)、交流。

黃華：太好了，看來(lái)我們臺(tái)上的嘉賓陣容很豐富，有醫(yī)生、護(hù)士，還有做創(chuàng)意策劃的業(yè)內(nèi)人士，再次歡迎各位。

首先和大家分享一下此次討論的背景。我們看到，疫情三年以來(lái)，公眾對(duì)于醫(yī)療科普信息的需求是在增加的。我們的網(wǎng)絡(luò)上有大量的對(duì)于疾病、傳染病、病毒檢測(cè)、疫苗這些問(wèn)題的檢索。由此，也就產(chǎn)生了我們要討論的第一個(gè)話題，也就是，醫(yī)療科普的現(xiàn)狀是什么樣子？是不是一個(gè)足夠健康的狀態(tài)？或者說(shuō)，它可能存在一些什么問(wèn)題？以及產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因是什么？

閔建穎：我先拋磚引玉，回答第一個(gè)問(wèn)題。我剛才說(shuō)了，現(xiàn)在是做科普最好的時(shí)代。我先講一個(gè)小故事，在1994-1995年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我還在瑞金醫(yī)院工作。不知道大家當(dāng)時(shí)有沒(méi)有印象，之前我們膽囊、腹部的手術(shù)都是剖腹的，從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，大概是在1993-1994年，有一位在腹腔鏡手術(shù)領(lǐng)域算得上是開(kāi)山鼻祖的人物，就是瑞金醫(yī)院的鄭民華教授。當(dāng)時(shí)我寫(xiě)了很多相關(guān)的科普小文章。有一次我到食堂買(mǎi)午飯，門(mén)口的一個(gè)老護(hù)士長(zhǎng)抓住我就說(shuō)“你闖禍了，今天鄭醫(yī)生停診了?！蔽艺f(shuō)，“停診跟我有什么關(guān)系？”她說(shuō)，“你在《勞動(dòng)報(bào)》上是不是寫(xiě)了一篇文章說(shuō)他是禮拜三上午開(kāi)門(mén)診？”我說(shuō)對(duì)?！暗墙裉旌脦讉€(gè)病人拿著報(bào)紙來(lái)找他看病，跑到我們預(yù)檢掛號(hào)的地方吵，說(shuō)你們報(bào)紙上寫(xiě)的明明就是今天出門(mén)診，老遠(yuǎn)來(lái)沒(méi)有掛上。”當(dāng)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)了我，但是我心里挺開(kāi)心——我寫(xiě)的“豆腐干”一樣的文章真的有人看，不僅有人看，我們的病人還以此為依據(jù)找對(duì)了方向來(lái)就醫(yī)。從那一刻起，我就覺(jué)得我們的（科普）工作很有價(jià)值，否則大家覺(jué)得做跟不做沒(méi)有區(qū)別，又或者是僅僅為了做科普而做科普。

在之后的20多年，我也離開(kāi)過(guò)醫(yī)院的宣傳崗位，來(lái)到上海交大醫(yī)學(xué)院做宣傳工作。再回到醫(yī)院工作時(shí)，我覺(jué)得醫(yī)院的宣傳工作，更大的責(zé)任是把我們真正好的、專(zhuān)業(yè)的、科學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)及健康的知識(shí)傳遞給大眾。我覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代對(duì)于科普工作來(lái)說(shuō)特別好，一是有民眾的需求。最新的《中國(guó)居民健康素養(yǎng)檢測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平在過(guò)去十年當(dāng)中增長(zhǎng)的特別快，2012年是8.8%，現(xiàn)在是25.4%，從這個(gè)數(shù)字也可以看出民眾對(duì)健康知識(shí)普及的渴望是很大的。需求很大，所以我們有這個(gè)市場(chǎng)去做，我們也應(yīng)該做。

第二，我覺(jué)得國(guó)家也有這個(gè)要求。無(wú)論是我們的“健康中國(guó)2030”規(guī)劃，還是黨的二十大報(bào)告中，都提出了守護(hù)人民健康的要求，對(duì)于我們醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)院來(lái)說(shuō)，就要做得更好。

第三，醫(yī)護(hù)人員也是有一定的動(dòng)力。最近，上海市發(fā)布了本市衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱制度改革實(shí)施意見(jiàn)，將醫(yī)務(wù)人員健康科普工作納入工作實(shí)績(jī)考核內(nèi)容，所以我們的醫(yī)務(wù)人員就有動(dòng)力了。但是以前不是這樣的，以前如果一個(gè)外科醫(yī)生不會(huì)開(kāi)刀，只會(huì)寫(xiě)文章、做短視頻，大家會(huì)覺(jué)得這個(gè)人沒(méi)什么真才實(shí)料，只會(huì)耍耍嘴皮子，動(dòng)動(dòng)筆桿子，不適合做外科醫(yī)生，但是今后這個(gè)現(xiàn)象可能就會(huì)改變。在一個(gè)科室里，可能就是需要一兩個(gè)這樣的人才幫科室做一些正向的科普宣傳。

第四，我們的傳播渠道變多了。以前病人會(huì)拿著報(bào)紙來(lái)看病，現(xiàn)在沒(méi)有了，拿著手機(jī)就可以來(lái)了?，F(xiàn)在很多的媒體，包括傳統(tǒng)媒體、自媒體，還包括新興的社交媒體等等，就醫(yī)、看科普的途徑越來(lái)越廣，形式也越來(lái)越多，對(duì)我們來(lái)講更應(yīng)該去占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，我們不能讓那些吸睛的標(biāo)題、熱門(mén)的話題把健康科普的節(jié)奏帶壞了，把科普的道路帶偏了。因?yàn)橛行翱破铡贝_實(shí)不科學(xué)、不專(zhuān)業(yè)，它的目的不在于普及健康知識(shí)，它是要搶占另外一部分市場(chǎng)，比如說(shuō)產(chǎn)品、藥、器械的銷(xiāo)售推廣，所以我們更要占領(lǐng)科普領(lǐng)域。

回歸到仁濟(jì)醫(yī)院的具體實(shí)踐上來(lái)，仁濟(jì)做科普有氛圍。仁濟(jì)醫(yī)院是1844年上海開(kāi)埠以后的第一家西醫(yī)醫(yī)院，也是全國(guó)第二家西醫(yī)醫(yī)院。仁濟(jì)醫(yī)院骨子里就有濟(jì)世天下的責(zé)任，從我們第二任院長(zhǎng)合信編譯的《醫(yī)書(shū)五種》，把非常系統(tǒng)的西醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)普及到了中國(guó)；我們第一任華人西醫(yī)師黃春甫，在19世紀(jì)60年代的時(shí)候就開(kāi)始推廣牛痘接種。我們翻看史料時(shí)看到，他為了普及牛痘接種做了很多的工作，每周去不同的地方，宣傳種牛痘有什么好處，向老百姓發(fā)傳單，這就是科普的雛形。我們還向社會(huì)宣傳外科消毒法、血吸蟲(chóng)病防治……仁濟(jì)人將這些在骨子里、基因里鐫刻著的科普基因一代代傳承下來(lái)。這些年我們自己也做了一些探索，我們跟社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)做了一些長(zhǎng)期的科普合作，仁濟(jì)醫(yī)院自己的媒體平臺(tái)上發(fā)布大量科普作品，也與一些媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造精品科普欄目。

我們自己還打造了一批科普品牌，比如在2020年創(chuàng)辦了“科普嘉年華”。做科普除了要有這份心，還真的要有那個(gè)力。如果你做科普沒(méi)有接地氣的語(yǔ)言，其實(shí)是做不好科普的。我們平時(shí)做科普，難點(diǎn)就在于很容易將科普做成了教科書(shū)，醫(yī)生說(shuō)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，老百姓是看不懂的。

如果我們平時(shí)把這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都分解細(xì)化成日常就能看得見(jiàn)、摸得著的東西，老百姓聽(tīng)到這些術(shù)語(yǔ)時(shí)就能很快形成概念。我一直記得當(dāng)時(shí)帶著我做宣傳的胡老師在科普腹腔鏡手術(shù)時(shí)，思考如何讓老百姓知道腹腔鏡跟開(kāi)腹的區(qū)別呢？他用了“鑰匙孔”手術(shù)來(lái)形容腹腔鏡手術(shù)，這就很形象了。只有鑰匙孔的大小，大家腦子里一下子就有了畫(huà)面。

但是，我們大部分醫(yī)務(wù)人員缺乏這種轉(zhuǎn)化能力和傳播技巧。為了提高科普傳播技巧，培養(yǎng)這種轉(zhuǎn)化能力，吸引更多年輕人從事科普工作，所以我們創(chuàng)辦了“科普嘉年華”活動(dòng)，兩年來(lái)共征集超過(guò)250件作品。今年第三年，我們開(kāi)辦了“仁人科普創(chuàng)造營(yíng)”，前兩天剛剛結(jié)束評(píng)選。在116名選手中遴選出10位科普杰青和10位科普優(yōu)青，計(jì)劃由他們每年創(chuàng)作出10個(gè)科普作品，每個(gè)人帶出5-10個(gè)年輕人做科普，科普的隊(duì)伍如同滾雪球一樣越滾越大。在今年的116個(gè)選手當(dāng)中，已經(jīng)創(chuàng)作出的成熟作品就有87個(gè)。這樣的科普氛圍，有利于我們創(chuàng)作出科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)的、權(quán)威的、更接地氣的科普作品。

黃華：總結(jié)一下，閔書(shū)記其實(shí)是先從宏觀大背景的視角和我們分享了一下現(xiàn)在做醫(yī)療科普工作有哪些優(yōu)勢(shì)，再?gòu)臍v史到現(xiàn)在，為我們回顧了仁濟(jì)醫(yī)院做科普工作的歷程。我們?cè)俾?tīng)聽(tīng)朱凡老師對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。

朱凡：剛剛過(guò)去的周末，我特別的繁忙，收到了大概5、60個(gè)電話，有來(lái)自于我們醫(yī)院醫(yī)生的，也有我的同學(xué)，他們打電話給我，是什么事兒呢？就是剛才閔書(shū)記提到的，上海市職稱晉升把科普也納入了要求范圍，以前科普是你愿意做、你熱愛(ài)它去做，但是現(xiàn)在把它從必要變成必須。這些醫(yī)生給我打電話90%的內(nèi)容，因?yàn)槿鸾疳t(yī)院確實(shí)蠻喜歡做科普的，他們會(huì)說(shuō)前兩年你幫我做電視臺(tái)節(jié)目的視頻有嗎？瑞金醫(yī)院今天就是醫(yī)生們最重要的日子，副高和高級(jí)職稱的競(jìng)聘，我非常同意閔書(shū)記剛剛說(shuō)的，這是做醫(yī)學(xué)科普最好的日子，我也覺(jué)得是最活躍的日子。

首先第一條原因，因?yàn)槲覀冋叩闹С?。其?shí)在2017年的時(shí)候，我就已經(jīng)開(kāi)始呼吁了，在醫(yī)院所有的大會(huì)、小會(huì)上跟我們的醫(yī)生說(shuō)，從現(xiàn)在開(kāi)始一定要重視科普，為什么？因?yàn)樵谀且荒臧l(fā)生了一件事，就是2016年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的二等獎(jiǎng)第一名，頒給了一本書(shū)科普書(shū)叫做《青光眼》，這是國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)歷史上第一次給科普。我也反復(fù)說(shuō)，科普非常重要，你們也一定要重視起來(lái)，尤其是我們的青年醫(yī)生。我是怎么打動(dòng)他們的？首先我以我自己為例，我女兒在6、7歲的時(shí)候經(jīng)常發(fā)熱，當(dāng)時(shí)我寫(xiě)了一篇孩子發(fā)燒應(yīng)該怎么辦？用我自己的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)。第一次發(fā)燒非常緊張，剛剛發(fā)燒就帶到醫(yī)院里看，結(jié)果反而造成了被傳染，在醫(yī)院里被其他的病人感染。第二次因?yàn)槲易约郝?tīng)呼吸音感覺(jué)沒(méi)什么，就沒(méi)有去看，沒(méi)想到是化膿性的扁桃體炎，必須吊針。當(dāng)這篇科普發(fā)出去之后閱讀量都是幾百萬(wàn)。但是更為打動(dòng)我們醫(yī)院醫(yī)生的是另外一個(gè)例子，我說(shuō)你們都要升副高，當(dāng)你升完副高你要干什么？開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診，你開(kāi)始要有自己的病人群體，你怎么去吸引自己的病人群體，做出自己的品牌？從科普開(kāi)始。所以我每一年，當(dāng)我們升完副高的名單出來(lái)，或者我們的高年資的主治醫(yī)生，我都會(huì)去主動(dòng)找他們，我說(shuō)這對(duì)你是必須的，我們每個(gè)醫(yī)生都要有自己的品牌，品牌的第一步要做科普。這個(gè)首先是政策的力量。

第二，剛才閔書(shū)記也提到健康中國(guó)的戰(zhàn)略，包括二十大精神里面都有。其實(shí)我們整個(gè)醫(yī)療從一個(gè)治療為主，已經(jīng)開(kāi)始在轉(zhuǎn)變到預(yù)防為先。預(yù)防為先最重要的第一步就是醫(yī)學(xué)科普的健康傳播，以前可能是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心使然，大家擠出時(shí)間來(lái)做科普，當(dāng)現(xiàn)在成為一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略的時(shí)候，我覺(jué)得我們每一位醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該挺身而出。

第三，是一個(gè)更加客觀的點(diǎn)，都說(shuō)如今我們生活的是一個(gè)全媒體時(shí)代，每一個(gè)人最關(guān)注的重點(diǎn)，我想一定有健康問(wèn)題，所以健康天然的就是一個(gè)流量之王。醫(yī)學(xué)科普天然就是一個(gè)流量的聚焦點(diǎn)，所以所有的新媒體和傳統(tǒng)的媒體都會(huì)特別喜歡來(lái)做醫(yī)學(xué)科普。

我想這一定是好事情。剛才我聽(tīng)到主持人的提問(wèn)里面說(shuō)到底有問(wèn)題嗎？還是有的，比如我這兩天蠻擔(dān)心的，就是剛才我們說(shuō)到的職稱晉升里面對(duì)醫(yī)學(xué)科普是有非常嚴(yán)格的要求，要2000字。我當(dāng)時(shí)就在想，2000字有多少人能夠看下去？會(huì)不會(huì)嚴(yán)肅的科普會(huì)越來(lái)越多，反而會(huì)使醫(yī)學(xué)科普的傳播性和可讀性受到影響？第二，原來(lái)做科普的是真正熱愛(ài)做科普的這些醫(yī)務(wù)人員，現(xiàn)在從必要到必須以后，是不是會(huì)出現(xiàn)海量的科普，而導(dǎo)致我們的信息過(guò)載，使大眾在信息的接收和選擇上也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？第三，更為重要的是，我覺(jué)得現(xiàn)在的科普還是缺少一些規(guī)范。有這樣兩個(gè)概念，一個(gè)叫做專(zhuān)家科普，還有一個(gè)叫做科普專(zhuān)家，大家更愿意聽(tīng)誰(shuí)的科普？其實(shí)我們所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們更推崇的是專(zhuān)家的科普。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在我們做的所有醫(yī)學(xué)科普里面有絕大一部分是在辟謠，為什么需要辟謠？就是因?yàn)獒t(yī)學(xué)科普的門(mén)檻太低了，好像會(huì)寫(xiě)字，東拼西湊就可以做醫(yī)學(xué)科普。我覺(jué)得醫(yī)學(xué)科普最關(guān)鍵的問(wèn)題還是需要有規(guī)范的系統(tǒng)、門(mén)檻，來(lái)使我們的醫(yī)學(xué)科普能夠得到更健康的發(fā)展。謝謝！

黃華：謝謝朱凡老師，朱凡老師不僅看到了國(guó)家戰(zhàn)略引領(lǐng)的需要，還看到了目前切實(shí)存在的一些問(wèn)題。有請(qǐng)傅主任。

傅麗麗：剛剛兩位嘉賓已經(jīng)介紹我們現(xiàn)在是一個(gè)醫(yī)學(xué)科普傳播非常好的時(shí)機(jī)?，F(xiàn)在我們科普的傳播內(nèi)容和形式有很多，有文字、有圖片、有繪畫(huà)，有視頻，也有相聲，現(xiàn)在還流行脫口秀。前一段時(shí)間我看到葛均波院士、鐘鳴教授都上了脫口秀，大家都非常喜歡。像這種形式多樣的形式，目的就是為了把專(zhuān)業(yè)的科普知識(shí)通俗易懂地讓我們的民眾理解，我們做科普的目的是希望能夠把這些醫(yī)學(xué)知識(shí)成為民眾生活當(dāng)中的一部分，改變大家不良的認(rèn)知和不健康的習(xí)慣。

前些年醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛非常多，我們仔細(xì)分析，很多在于醫(yī)患雙方信息的不對(duì)稱。有很多患者從網(wǎng)上，或者從其他非專(zhuān)業(yè)渠道找到了一些所謂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，然后對(duì)醫(yī)療措施進(jìn)行質(zhì)疑。在這種情況下我們?nèi)绾伟岩恍?zhuān)業(yè)的理念能夠讓患者知曉，用什么樣的形式讓他們理解，這也是我們?cè)谧隹破者@些年經(jīng)常會(huì)去反思的。

以前我剛到社工部的時(shí)候，我們會(huì)組織公益班車(chē)、公益課堂，請(qǐng)專(zhuān)家、教授在暑期開(kāi)展專(zhuān)科疾病的科普講座。我們醫(yī)務(wù)社工要做的是評(píng)估，一是評(píng)估患者和家屬他們想知道哪些科普知識(shí)，二是評(píng)估科普傳播以后成效如何。有一次我問(wèn)參加聽(tīng)課的家長(zhǎng)，剛才那位專(zhuān)家講完了以后，您學(xué)到了什么？家長(zhǎng)說(shuō)：“能聽(tīng)這個(gè)專(zhuān)家講課可好了，我平時(shí)掛他幾百元的號(hào)可能他只能和我講幾分鐘，今天他講了半小時(shí)，但說(shuō)真的，我聽(tīng)完了還不太理解到底我該怎么做?！蔽覀兘?jīng)常反思，需要用什么樣的形式讓我們的家長(zhǎng)能夠更好地學(xué)習(xí)到這些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，我們應(yīng)該以需求為導(dǎo)向。因?yàn)槲沂莾嚎漆t(yī)院，我們的服務(wù)對(duì)象是兒童，因此我們做科普地對(duì)象是針對(duì)兒童及其家長(zhǎng)。我們面前的受眾是孩子，我們的科普需要講給孩子聽(tīng)，孩子如果能聽(tīng)懂了，那坐在孩子旁邊的家長(zhǎng)也一定能聽(tīng)懂。我們甚至規(guī)定了醫(yī)護(hù)人員講科普的PPT上需要有多少文字，要有多少圖片，現(xiàn)場(chǎng)要有多少互動(dòng)，有的專(zhuān)家說(shuō)我布置的任務(wù)比他平時(shí)給研究生講課還要難。我們的目的就是要讓他們能夠用家長(zhǎng)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言講授，在現(xiàn)場(chǎng)我們引導(dǎo)孩子和家長(zhǎng)跟醫(yī)護(hù)人員互動(dòng)，讓他共同參與。

我們科普的內(nèi)容主要有兩個(gè)方向，一個(gè)是針對(duì)已經(jīng)患病的病人群體，讓他們了解康復(fù)過(guò)程、治療過(guò)程或者疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后中的一些知識(shí)。另外一個(gè)是針對(duì)健康人群的，那就是疾病的預(yù)防知識(shí)，這塊工作也非常重要。特別兒童，這些年我們主要在做慢性病、罕見(jiàn)病的醫(yī)學(xué)科普，第二塊是做意外傷害的預(yù)防科普。我們發(fā)現(xiàn)很多的疾病沒(méi)有辦法預(yù)防，像白血病、腎臟病，發(fā)病機(jī)理非常多，你很難找到一個(gè)有效舉措去預(yù)防。但是意外傷害卻是可以預(yù)防，可以避免的。每年到了寒暑假車(chē)禍、溺水、燙傷、墜樓這些慘劇讓我們看了非常心痛。

我們做兒童傷害預(yù)防科普的動(dòng)機(jī)也是因?yàn)槲覀冡t(yī)院的鄭繼翠醫(yī)生，現(xiàn)在她也成為一名科普網(wǎng)紅。在2015年的時(shí)候，有一天我偶然在她的朋友圈看到一段文字“今天已經(jīng)接收到第二個(gè)高墜傷的孩子了，原因是孩子坐在飄窗旁玩耍，窗沒(méi)有鎖住，孩子往后靠不小心就掉下去了”。如果提高家長(zhǎng)和孩子的安全意識(shí)，教會(huì)家長(zhǎng)在窗子上裝一個(gè)限位器，就算孩子在飄窗旁玩，因?yàn)榇虿婚_(kāi)窗了，也就能避免這些慘案的發(fā)生。我就跟鄭醫(yī)生說(shuō)你能不能把你在臨床上遇到的意外傷害事件寫(xiě)出來(lái)，讓更多的人知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里，如何預(yù)防，哪怕一百個(gè)人里面有一個(gè)人因?yàn)榭吹娇破盏陌咐苊饬撕⒆右馔獾膫Πl(fā)生，那我們的工作都是有意義的。

于是從那時(shí)起我們開(kāi)始從寫(xiě)預(yù)防意外傷害的科普文章到創(chuàng)作科普的童謠，從編寫(xiě)科普的繪本，再到我們的科普道具，我們進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)宣傳意外傷害預(yù)防的知識(shí)，我們還培養(yǎng)了很多科普小達(dá)人，讓小朋友自己學(xué)習(xí)了以后，去社區(qū)或?qū)W校里尋找有沒(méi)有一些安全隱患。這樣讓孩子、家長(zhǎng)共同參與以后，從被動(dòng)接受科普知識(shí)到主動(dòng)傳播科普知識(shí)，從他們的意識(shí)提升到行為轉(zhuǎn)變，真正把正確的醫(yī)學(xué)科普知識(shí)內(nèi)化到他們的生活當(dāng)中。

現(xiàn)在的科普形式非常多，如何讓醫(yī)學(xué)知識(shí)真正走進(jìn)我們的生活，成為生活習(xí)慣的一部分，是我們接下來(lái)需要思考的重要工作。謝謝！

黃華：謝謝傅主任的發(fā)言。傅主任發(fā)言中有特別珍貴的一點(diǎn)——現(xiàn)在的科普內(nèi)容來(lái)源是哪里，它是不是被大家真的需要，用什么樣的方式把它表達(dá)好。接下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)邱總的觀點(diǎn)。

邱智杰：謝謝前面幾位老師的分享，我覺(jué)得公立醫(yī)院這塊做得特別優(yōu)秀，我這邊從更多私立醫(yī)院的角度、從不同的角度分享一下我們是如何看待科普這件事的。

第一，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，科普的的確確迎來(lái)了風(fēng)口，就像電動(dòng)車(chē)的行業(yè)，是非常好。為什么？因?yàn)橐郧拔乙沧鲂麄鞴ぷ鳎瑥娜齻€(gè)角度講。（一）以前請(qǐng)我們的醫(yī)生寫(xiě)稿子，比較辛苦，要關(guān)系好一點(diǎn)他才愿意花時(shí)間，因?yàn)樗床](méi)時(shí)間，還給你寫(xiě)稿子怎么行呢？現(xiàn)在不行了，現(xiàn)在我們不給他拍視頻、推廣他不開(kāi)心，積極性很高。再加上前面幾位老師提到的政府在評(píng)選醫(yī)生的職稱晉升方面又有非常好的條件，會(huì)再次加大他們的積極性，這是非常重要的，因?yàn)榭破盏暮诵木褪俏覀兊尼t(yī)生跟專(zhuān)家。（二）從市場(chǎng)工作的角度，或者宣傳工作者的角度來(lái)說(shuō)，科普已經(jīng)成為我們一個(gè)非常重要的方式跟職能，去觸達(dá)我們的客戶。為什么這么說(shuō)？比較赤裸裸地講，我們做很多的推廣涉及到醫(yī)療廣告審批，你就不能明目張膽做廣告，又不能賣(mài)藥，都受限很多，因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)還是比較特殊的。我們這些部門(mén)就會(huì)把科普作為很好的載體，把信息能夠傳遞給客戶、患者、消費(fèi)者等等。當(dāng)然在傳遞的過(guò)程中，作為機(jī)構(gòu)要做好把關(guān)，類(lèi)似某田系比較狼性，反而會(huì)造成不良的效果。我們現(xiàn)在和睦家做的科普傳播還是比較正統(tǒng)，我們有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)把關(guān)醫(yī)療品質(zhì)的傳播。（三）可能公立醫(yī)院院長(zhǎng)比較忙一些，我們的管理層也非常重視。我記得我是2020年開(kāi)始做和睦家的視頻號(hào)，當(dāng)時(shí)在上海做視頻號(hào)的機(jī)構(gòu)不多，因?yàn)槟菚r(shí)候還不是流量的風(fēng)口，大家還是以圖文公眾號(hào)的形式去推廣，叫做推文的形式。在很早時(shí)候我們的管理層發(fā)現(xiàn)受眾想要這種形式，為什么？消費(fèi)者在變，現(xiàn)在大家可以看到，我們?nèi)タ垂娞?hào)文章不太看內(nèi)容了，我基本上看公眾號(hào)，看標(biāo)題、排版好不好看，亮點(diǎn)看看就結(jié)束了。但是看視頻號(hào)，我每天晚上睡覺(jué)放松一會(huì)，看看視頻號(hào)，可能是各行各業(yè)的，吃的喝的玩的。我們把健康的信息基本上都以視頻的形式傳遞，而短視頻的形式是最佳的方式，短平快，拍攝方式都很方便，有比較專(zhuān)業(yè)的，我們也投入很多的人力、精力和財(cái)力包裝我們的專(zhuān)家們，讓他以很好的形態(tài)出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，也看到有些專(zhuān)家有很好的關(guān)注和流量。所以現(xiàn)在是非常好的黃金時(shí)期。

第二，從另外一個(gè)角度講，我們私立醫(yī)院在專(zhuān)業(yè)的深度，因?yàn)槲覀儧](méi)有院士，沒(méi)有博導(dǎo)之類(lèi)的，我們打的策略更多聚焦在熱點(diǎn)，我們抓熱點(diǎn)比較快。最近上海11號(hào)HPV9擴(kuò)齡接種，我們團(tuán)隊(duì)馬上科普出去了，打了四價(jià)能不能打九價(jià)，或者九價(jià)打了一半，國(guó)外回來(lái)的能不能打，諸如此類(lèi)的傳遞給受眾。我們私立醫(yī)院比較敏捷，因?yàn)槲覀冇袌F(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)運(yùn)作這方面的工作，這是我們的優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在做科普也越來(lái)越卷了，對(duì)我們的挑戰(zhàn)更多是如何能夠，前面閔老師講的更專(zhuān)業(yè)、有深度的觸達(dá)給我們的患者或者老百姓。因?yàn)閷W(xué)科方面，我們?cè)趺礃痈玫厝ヒ?guī)劃，我們可能更多的是普通型的科普，專(zhuān)科型的病種，比較深的科普如何做，也是我們面臨比較大的課題。前兩天有一個(gè)企業(yè)跟我講，你們能不能幫我們員工，一個(gè)很大的全球石油公司，他要聽(tīng)兒童的唐氏綜合癥，我說(shuō)這個(gè)科目我們就沒(méi)有，這個(gè)就是我們的劣勢(shì)了。前陣子在疫情期間，很多企業(yè)找我們給他們做員工的直播，科普做心理健康，因?yàn)楸容^壓抑，這個(gè)就是我們比較擅長(zhǎng)的。在這塊私立醫(yī)院也有我們的靈活性，但是我們也缺少一些深度專(zhuān)家的資源。情況就是這樣。

黃華：邱總為我們講了私立醫(yī)院做科普的思考，以及如何在商業(yè)社會(huì)讓科普這件事情能夠守正，并且專(zhuān)業(yè)、可持續(xù)。

其實(shí)剛剛各位發(fā)言都有說(shuō)到做醫(yī)療科普這件事既是戰(zhàn)略需要，也是民眾需要。但這個(gè)事情可能還是需要一個(gè)方法論的。我們接下來(lái)就有請(qǐng)各位嘉賓和我們分享一下分發(fā)論問(wèn)題，也就是如何具體開(kāi)展醫(yī)療科普工作，可能有哪些方面要注意的。

閔建穎：剛才邱總講到了我們?nèi)夜⑨t(yī)院都回避的一個(gè)問(wèn)題。我們講做科普時(shí)強(qiáng)調(diào)要去偽存真，要引領(lǐng)科普的正確方向，同時(shí)我們也要推廣自己的學(xué)科，這個(gè)學(xué)科可能還不是醫(yī)院內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科。在沒(méi)有深耕科普領(lǐng)域時(shí)，其實(shí)我們都知道媒體來(lái)找我們要做新聞的時(shí)候，往往是你這個(gè)學(xué)科最強(qiáng)的。

在自媒體迅速發(fā)展、健康科普受重視的時(shí)代，每個(gè)人都可以做科普，只要你有這個(gè)心就能做科普。科普工作的本質(zhì)一方面是向老百姓傳遞正確的科普健康知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)；另外一方面是宣傳醫(yī)院及學(xué)科，就像剛才朱凡講到的，當(dāng)你成為一個(gè)科普達(dá)人，成為一個(gè)網(wǎng)紅，成為一個(gè)標(biāo)簽的時(shí)候，你就會(huì)代表這個(gè)醫(yī)院的學(xué)科。當(dāng)大家提起這個(gè)人時(shí)，比如說(shuō)鄭民華教授，提到他，人家就會(huì)想到瑞金腹腔鏡。我們現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實(shí)情況是，大家并非為了做科普而做科普，而是有評(píng)價(jià)的體系，有一定的宣傳需求。

從醫(yī)院角度出發(fā)，我們是有審核機(jī)制的。舉個(gè)例子，我是一個(gè)基層的醫(yī)生，想發(fā)布我的科普作品，首先要通過(guò)科主任審核，科主任確認(rèn)好后才通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送到宣傳部門(mén)。這篇文章、這個(gè)作品需要由科主任把關(guān)?？剖尹h支部、宣傳委員、通訊員同樣可以把關(guān)。科普作品通過(guò)這樣的兩審制度審核后發(fā)布，確保了專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性，這是前提。

在這個(gè)前提之下，我們?cè)賮?lái)探討科普知識(shí)是否能被大眾接受。今年，我們與上海電視臺(tái)合作，通過(guò)《醫(yī)聊家》節(jié)目，推廣科普知識(shí)。選擇科普作品時(shí)，我們從多個(gè)角度出發(fā)考慮，比如上級(jí)單位的科普指標(biāo)、科普怎么為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

我們的宣傳工作、科普工作始終緊緊圍繞服務(wù)醫(yī)院發(fā)展。我們的科普如果這樣做，一方面能夠在社會(huì)層面站得住腳，另一方面能夠在醫(yī)院發(fā)展中切實(shí)為科室服務(wù)，這樣的科普是有價(jià)值，且有市場(chǎng)的。

黃華：謝謝閔書(shū)記。閔書(shū)記先和我們強(qiáng)調(diào)的是，科普首先要夠?qū)I(yè)，然后要讓公眾可接受；并且，科普工作還是要為醫(yī)院服務(wù)的。有請(qǐng)朱凡老師。

朱凡：感覺(jué)閔書(shū)記從院領(lǐng)導(dǎo)的角度比較高屋建瓴地講了一下醫(yī)學(xué)科普怎么樣為醫(yī)院的重點(diǎn)工作服務(wù)，其實(shí)這個(gè)確實(shí)也是我們每一家醫(yī)院，或者說(shuō)每一個(gè)做醫(yī)學(xué)科普的人需要考慮的。

我從具體的操作層面來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鸾疳t(yī)院在做醫(yī)學(xué)科普的時(shí)候，主要考慮哪些問(wèn)題。其實(shí)現(xiàn)在大家都知道無(wú)論是微信也好、抖音也好、小紅書(shū)也好，流量的關(guān)注點(diǎn)都分散了，如果要一個(gè)微信做10萬(wàn)+還是有點(diǎn)難的，但是對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)又不難，為什么？當(dāng)你做一篇好的科普，分分鐘就是10萬(wàn)+。在瑞金醫(yī)院我們2013年開(kāi)始做微信公眾號(hào)，視頻號(hào)也是從2020年，抖音，應(yīng)該說(shuō)字節(jié)跳動(dòng)對(duì)我們非常友好，給我們轉(zhuǎn)流量，所以我們做的也比較早。抖音、小紅書(shū)我們都是從醫(yī)學(xué)科普，是作為最先探路的。

在做醫(yī)學(xué)科普的時(shí)候，我想我們首先考慮的是選題，我們的選題第一是配合國(guó)家的大政方針。剛才邱總說(shuō)的我們也在做，比如說(shuō)做好解釋工作，比如說(shuō)三輪的間隔，比如HPV，我們也做了一篇“四價(jià)的疫苗打完以后九價(jià)的還能打嗎”，包括閔書(shū)記剛才說(shuō)的這個(gè)星期我們爭(zhēng)議最多的是“高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)到底要降還是不降”，我們因?yàn)槿鸾疳t(yī)院是高血壓研究所，所謂當(dāng)仁不讓。在說(shuō)降的那天晚上，我大概已經(jīng)打了十幾個(gè)電話了，因?yàn)槲抑肋@一定是個(gè)爭(zhēng)議，所以我已經(jīng)搞清楚，第二天我會(huì)非常嚴(yán)格地來(lái)篩選這些媒體，哪些我們可以說(shuō)，哪些媒體我們不接受他的采訪。我們更重要的是要跟老百姓解釋清楚，為什么有人提到130、80，這個(gè)確實(shí)跟我們之前說(shuō)到的預(yù)防為先的國(guó)策是有利的。為什么國(guó)家衛(wèi)健委又出來(lái)辟謠還是140、90，原來(lái)是因?yàn)?40、90都只有15%的順從性，所以降到130、80可能會(huì)有一點(diǎn)過(guò)于激進(jìn)了。國(guó)家的政策是我們所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)仁不讓?xiě)?yīng)當(dāng)做科普的源起。第二，緊跟時(shí)令熱點(diǎn)，趁熱點(diǎn)、接地氣，也是我們做的特別多的。我當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)例子，我們宣傳處一共6個(gè)人，每當(dāng)有熱播劇出來(lái)，或者好幾個(gè)熱播劇，我會(huì)分配不同的人看不同的劇，因?yàn)闆](méi)有一部電視劇或者電影是沒(méi)有醫(yī)院的，也沒(méi)有一個(gè)故事是沒(méi)有醫(yī)療的問(wèn)題。我記得當(dāng)時(shí)最火的是《延禧攻略》的時(shí)候，正好有一個(gè)高貴妃燙傷，前面一天晚上看完，我們第二天就推送，結(jié)果高貴妃本高就在我們的官微下面留言，也是分分鐘10萬(wàn)+，也撬動(dòng)了其他的媒體繼續(xù)跟進(jìn)。第三，回應(yīng)患者的疑問(wèn)。我們每個(gè)公號(hào)的背后是可以留言的，這些留言我們是非常關(guān)注，因?yàn)槎际俏覀兝习傩兆钕胫赖膯?wèn)題，基本上這些留言我們會(huì)根據(jù)它排一個(gè)表，來(lái)回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切。這是從選題來(lái)說(shuō)。

從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，我想抓人、好懂，首先一定是直奔主題，邏輯清晰的，絕對(duì)不去考驗(yàn)讀者的耐心。現(xiàn)在大家如果看抖音，發(fā)現(xiàn)有些人前面50秒都在不知所云，請(qǐng)你點(diǎn)贊以后才開(kāi)始說(shuō)干貨，我們不是，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)每次直奔主題，講清楚今天醫(yī)學(xué)科普是干什么，解決什么問(wèn)題。第二，語(yǔ)言通俗和幽默，不啰嗦，絕不模棱兩可。葛院士推出的新視頻，我們有一位叫陳楨玥醫(yī)生，她平時(shí)看上去還挺冷的，是個(gè)挺高冷的大美女，沒(méi)想到她說(shuō)脫口秀那么好。她的視頻昨天跟我說(shuō)轉(zhuǎn)發(fā)量百萬(wàn)+，閱讀量上千萬(wàn)了，當(dāng)你語(yǔ)言幽默的時(shí)候一定能夠做到傳播更好。第三，科普的準(zhǔn)確性。我前面也提到了，專(zhuān)家的科普最大的特色一定是準(zhǔn)確，要把它說(shuō)清楚。所以我們?nèi)鸾鸬目破沼幸粋€(gè)特點(diǎn)，經(jīng)常后面會(huì)放很多引文，文獻(xiàn)的檢索和出處。第四，打比方，說(shuō)人話，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一定要通俗表達(dá)。真的來(lái)說(shuō)醫(yī)學(xué)的科普還是蠻有技巧的。

從版面，我們?nèi)鸾鹨卜浅Ｖ匾?。我們宣傳處除了像我是醫(yī)生，還有些中文系畢業(yè)的，新聞系畢業(yè)的，還有美術(shù)系畢業(yè)的，為了看這個(gè)版面，一定是干凈，并且我們要求審美高級(jí)，所有的布局、結(jié)構(gòu)、顏色的選取都一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。最重要的一點(diǎn)，現(xiàn)在是一個(gè)讀者輕閱讀的時(shí)代，所以我們文字表達(dá)一定是圖片化的，我們讓科普的文章要有節(jié)奏的跳動(dòng)起來(lái)。這是什么意思？我們?nèi)说囊暰€在看文字的時(shí)候不會(huì)一行一行往下看，所以我們可能每隔5-6行就會(huì)用顏色讓它跳出來(lái)，有一個(gè)點(diǎn)的詞匯吸引你不斷往下讀，但是重要的是“字不要多，字不要多”，看到2000字的時(shí)候我當(dāng)時(shí)想，完了，這怎么做。

重中之重是標(biāo)題的選擇。我們每天的官微，我要求每個(gè)人至少想一個(gè)標(biāo)題，我對(duì)我自己的要求是想三個(gè)，所以我們每天的標(biāo)題有10個(gè)，在這10個(gè)當(dāng)中再來(lái)想哪個(gè)是最能吸引眼球的，說(shuō)大實(shí)話的標(biāo)題我們一律不通過(guò)，一律是疑問(wèn)句、設(shè)問(wèn)句、短句，比如說(shuō)什么水果的熱量最低？以前可能會(huì)說(shuō)某某某水果，我們會(huì)加上“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)是它”，其實(shí)有一點(diǎn)標(biāo)題黨，真的在海量科普閱讀的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得標(biāo)題是非常重要的。包括我們現(xiàn)在的“冬天到了，你洗澡的節(jié)奏對(duì)了嗎”，這個(gè)當(dāng)年也是我們一推出去變成了全網(wǎng)的爆紅。我想瑞金醫(yī)院做科普的時(shí)候還是非常用心的，和我們的私立醫(yī)院一樣的，包括閔書(shū)記說(shuō)的，以前我們的科普文章就是單獨(dú)的科普，后來(lái)我想不行，這個(gè)好像有點(diǎn)浪費(fèi)了，所以我們會(huì)把這個(gè)病的專(zhuān)家門(mén)診全部放在我們的科普后面，也是希望能夠達(dá)到一個(gè)為我們中心工作服務(wù)的功能。謝謝！

黃華：謝謝朱凡老師，能看得出來(lái)一定是在一線工作，才能從實(shí)操層面如此細(xì)致地教我們?nèi)绾巫隹破?。有?qǐng)傅主任。

傅麗麗：剛剛閔書(shū)記和朱老師說(shuō)了我們?cè)卺t(yī)院當(dāng)中是怎么樣從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始發(fā)展醫(yī)學(xué)科普。我們做科普有很多的作用和目的，從實(shí)操層面我們還是要關(guān)注的一點(diǎn)就是以需求為導(dǎo)向。我們做科普不僅是順應(yīng)著醫(yī)院的發(fā)展需求，也要順應(yīng)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，另外還需要考慮醫(yī)生的個(gè)人發(fā)展需求。當(dāng)我們醫(yī)生把醫(yī)學(xué)知識(shí)通俗易懂地講給患者聽(tīng)的時(shí)候，也是在和患者建立信任關(guān)系的過(guò)程。很多科普做得好的醫(yī)生，他和患者之間的關(guān)系也是非常融洽的。

很多醫(yī)生做科普是因?yàn)榭吹竭@些病人，因?yàn)椴恢涝趺凑兆o(hù)，發(fā)生了一些并發(fā)癥、或者一些不可避免的問(wèn)題，很著急，所以急切地想把這些正確的理念傳播出去。很多的醫(yī)生坐科普都是基于醫(yī)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可和對(duì)于病人的熱愛(ài)。

我們還要關(guān)注的是患方的需求。特別是科普的內(nèi)容、形式和掌握的程度，我們做科普的目的不是要讓病人完全掌握這些專(zhuān)業(yè)的技能，而是要讓病人有一個(gè)正確的選擇。

我們除了需求為導(dǎo)向，還有一個(gè)是需要多方共同來(lái)參與的隊(duì)員合作模式。多方參與的主體除了醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)、麻醉等等各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都要參與到科普傳播當(dāng)中來(lái)，還包括社會(huì)大眾、愛(ài)心企業(yè)和學(xué)校。我們現(xiàn)在很注重醫(yī)教結(jié)合，我們意外傷害預(yù)防的科普課程就和學(xué)校合作，到學(xué)校里建立了科普社團(tuán)，給學(xué)生們培訓(xùn)了意外傷害預(yù)防的知識(shí)，再由班級(jí)衛(wèi)生委員回到他所在的班級(jí)里把這些科普再傳播出去，這樣也讓我們科普傳播的面能夠更廣。

我們剛才說(shuō)到參與主體當(dāng)中，患者和他家屬的參與也是非常重要的，我們每個(gè)人都要對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)，人人都是自己健康的第一責(zé)任人。良好的習(xí)慣、良好的行為對(duì)于健康都有一定影響，所以患者自己也要參與到疾病的康復(fù)和疾病的預(yù)防過(guò)程中來(lái)。

我們?cè)?015年的時(shí)候就啟動(dòng)了兒童醫(yī)學(xué)體驗(yàn)館的建設(shè)項(xiàng)目，我們和地鐵站共建，將夢(mèng)想醫(yī)學(xué)院建在我們醫(yī)院旁邊12號(hào)線顧戴路站里，也是將地鐵作為共建主體參與到我們的科普當(dāng)中來(lái)，借助地鐵快速傳播的載體，把我們的醫(yī)學(xué)科普傳播出去。我們讓小朋友穿上小白大衣，模擬小醫(yī)生，學(xué)習(xí)科普知識(shí)，通過(guò)互動(dòng)式、體驗(yàn)式、參與式的方式，讓孩子們?cè)趬?mèng)想醫(yī)學(xué)院里學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)，消除對(duì)醫(yī)院的恐懼，產(chǎn)生對(duì)醫(yī)學(xué)的興趣，學(xué)習(xí)健康的理念。在現(xiàn)在的大健康時(shí)代，多方主體共同參與，整合更多社會(huì)資源，讓我們把醫(yī)學(xué)科普更好地傳遞。謝謝！

黃華：謝謝傅主任，傅主任補(bǔ)充說(shuō)到了多方的需求，包括醫(yī)生的需求、患者的需求、不同科室地需求，以及社會(huì)上更多主體地需求。有請(qǐng)邱總。

邱智杰：前面幾位嘉賓分享的很多，我稍微談?wù)勗谧隹破盏臅r(shí)候，最重要的對(duì)我們來(lái)說(shuō)我非常贊同閔老師說(shuō)的就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、安全。因?yàn)閷?duì)于受眾、群眾來(lái)說(shuō)，你傳遞的醫(yī)學(xué)知識(shí)要正，要官方，所以在內(nèi)部我們都會(huì)有一個(gè)審核的機(jī)制，這個(gè)審核機(jī)制也差不多，我們宣傳市場(chǎng)同時(shí)負(fù)責(zé)一些商務(wù)、廣告詞的用語(yǔ)，科室會(huì)把關(guān)專(zhuān)業(yè)的出處，這樣出去的品質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安全。因?yàn)檫@個(gè)也涉及到宣傳，像我們私立醫(yī)院是受到監(jiān)管部門(mén)比較重視的，所以我們還是非常注重這一塊。

第二，做科普這件事情還是非常有價(jià)值的，因?yàn)槲乙膊皇菍W(xué)醫(yī)的，也沒(méi)有學(xué)公共管理衛(wèi)生等等專(zhuān)業(yè)，但是在醫(yī)療行業(yè)從業(yè)之后，我天天看稿子，看科普，大家問(wèn)我什么病掛什么科，我挺熟悉的。這就是我們健康中國(guó)的戰(zhàn)略，大家都能夠了解到醫(yī)學(xué)的知識(shí)，做到預(yù)防，最終不希望大家看病已經(jīng)晚了，還是做到預(yù)防。如果有病做一些術(shù)后的康復(fù)，自己在家里運(yùn)動(dòng)等等還是非常重要，這件事情對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)我們私立醫(yī)院，對(duì)患者端來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的。

第三，我們和睦家做科普的時(shí)候有一些策略和分工。一般全年都會(huì)排一個(gè)推廣的宣傳計(jì)劃，按照每月，大家知道有很多高血壓日、乙肝日，我們根據(jù)不同的主題策劃好，需要提前準(zhǔn)備稿子，無(wú)論是視頻，還是圖文，還是直播，現(xiàn)在直播也非常流行，各種手段跟方式都會(huì)去做，所以我們會(huì)排一個(gè)（計(jì)劃表）。其次更重要的，我們對(duì)出品的品質(zhì)，我們內(nèi)部不停地迭代這些標(biāo)準(zhǔn)之后，開(kāi)頭是一鏡到底，故事是一鏡到底還是有些互動(dòng)比較好，還是做動(dòng)畫(huà)形態(tài)，我們?cè)谄髣澐矫嫦胄U多的心思。包括在收尾，是不是放個(gè)二維碼，大家看的感興趣可以掃一掃，這是老板的考核，叫轉(zhuǎn)化率。但是我們還是有合規(guī)性在里面，讓客戶能夠觸達(dá)到我們，我們只是做觸達(dá)，在這方面還是有一些技巧跟打法在里面的。

黃華：再次謝謝各位！不僅謝謝大家愿意坐在這里如此真誠(chéng)地和我們分享，也謝謝大家在日?？破展ぷ魃嫌昧撕芏嘈乃?，付出了很多愛(ài)。相信在大家的努力下，我們的科普工作會(huì)越來(lái)越好的。我們這場(chǎng)圓桌就到這里。

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