界面新聞記者 | 李燁
界面新聞編輯 | 牙韓翔
再過一個月，宜家在中國的7家門店就將被關(guān)閉，包括上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場。
盡管宜家中國表示，當(dāng)?shù)叵M者仍可通過所在城市的其他宜家商場或宜家官網(wǎng)、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等渠道購物，但這些商場里最早的開業(yè)時間可追溯到2013年，網(wǎng)絡(luò)上不少住在附近的居民對其離場表達(dá)惋惜。
1月7日，界面新聞自宜家中國獲悉了門店調(diào)整背后的原因。宜家中國對界面新聞表示，在過去的運營階段，這些商場作為關(guān)鍵的線下觸點，為宜家中國帶來助力與實踐經(jīng)驗。但出于優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源等考慮，宜家也在持續(xù)評估業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運營結(jié)構(gòu)等轉(zhuǎn)型需求。關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，目的是為了增加坪效，將資源投向更貼近消費者的渠道和能力。
公開商業(yè)地產(chǎn)信息里，目前尚未見宜家上述關(guān)閉門店的招商信息。但宜家中國已在對相關(guān)地塊進(jìn)行評估。
界面新聞自宜家中國獲悉，宜家正在評估針對相關(guān)地塊資產(chǎn)處理的具體安排。“我們將嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)推進(jìn)各項工作，并始終將確保顧客服務(wù)的連續(xù)性作為前提。相關(guān)后續(xù)信息我們將依法予以公開，具體進(jìn)展請以宜家中國的官方發(fā)布為準(zhǔn)。”該公司對界面新聞表示。
但一個問題是，宜家商場面積龐大，若整體出租或出售，對接盤方的資金與運營要求也會很高，這意味著宜家關(guān)閉的門店地塊，可能無法很快被轉(zhuǎn)手。
界面新聞注意到，2022年關(guān)閉的貴陽宜家店，在2023年、2024年貴陽國有產(chǎn)權(quán)交易中心官方公眾號發(fā)文中屢次出現(xiàn)，這塊出租面積超3.6萬平米、租賃時間15年的土地，至今未有下家落地。
關(guān)閉大型門店的背后更是一筆經(jīng)濟賬。
界面新聞獲悉，宜家在全球及中國運營商場的核心方式是買地。
早在2015年公司就曾向媒體透露，他們的模式基本為購地自建。宜家母公司英格卡集團的官網(wǎng)上表示，宜家的地產(chǎn)策略是“長期持有核心商業(yè)地產(chǎn)，以保證穩(wěn)定運營成本、貼近消費者、擴大覆蓋率”。這讓宜家本質(zhì)上成為一家重資產(chǎn)公司。
在房地產(chǎn)高速增長的時期，這種重型投資為宜家?guī)砀弑壤貓蟆５?dāng)房地產(chǎn)行業(yè)步入低迷，揮斥重金買下的商場就成為一筆不劃算的投資。而房地產(chǎn)的不景氣同時還牽連了家具家居等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，家居零售遭遇挑戰(zhàn)，買地的投入產(chǎn)出比顯得更不理想。
新房交付量直接關(guān)系到家居需求量。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025年1-11月，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資同比下降15.9%，個人按揭貸款下降15.1%。房地產(chǎn)投資與銷量的下降，直接影響到人們對家裝設(shè)計的需求，來自中國建筑材料流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2025年1-10月，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額同比下跌2.95%。
因此，平價家居品牌與中高端家居品牌皆遇到挑戰(zhàn)。去年9月美克美家遭遇資金鏈緊張，被曝拖欠薪資與貨款，陷入多起合同糾紛，3年間累計虧損超17億元，多處門店關(guān)閉。紅星美凱龍在2023 年、2024 年分別虧損 22.16 億元、29.83 億元，新任董事長李玉鵬公開表示，家居行業(yè)正站在十字路口，行業(yè)正從增量競爭轉(zhuǎn)向存量競爭。
業(yè)內(nèi)競爭也在壓縮利潤。價格戰(zhàn)下，在過去的2024-2025財年，宜家每年都推出超500款低價產(chǎn)品，2026財年還會繼續(xù)投資1.6億元人民幣，推出超過150款更低價的產(chǎn)品。降價為宜家留住了一些顧客，但在大環(huán)境挑戰(zhàn)面前，轉(zhuǎn)型已十分必需。
那些位于非核心商圈、客流相對薄弱的大店，結(jié)局自然是關(guān)閉——例如本次關(guān)閉的7家店。而小店能讓它以更低的投入，更靈活地進(jìn)場撤退，購物方式也更符合中國消費者如今的習(xí)慣。
宜家中國表示，它們預(yù)計從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，以北京和深圳作為重點市場進(jìn)行探索，在接下來的兩年內(nèi)開設(shè)超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場和將于2026年4月開業(yè)的北京通州商場，還將繼續(xù)加強線上布局。
在過去，宜家已經(jīng)不斷做出類似的調(diào)整。一些大型門店被關(guān)閉，更小規(guī)模的業(yè)態(tài)被推出試水或落地。2022年-2024年，貴陽商場停止運營，門店面積有所縮減的上海楊浦商場與靜安城市店也相繼退場。轉(zhuǎn)而代之的是一種更靈活的商業(yè)體——“靈感設(shè)計中心”，例如2024年在深圳羅湖落地的設(shè)計訂購中心，2025年它在北京昌平也開了一家這樣的店。
這是一種面積只有300平米左右的社區(qū)型小店，便于顧客到訪，更側(cè)重為顧客提供一對一的設(shè)計定制服務(wù)。目前為止，這種模式的主要試點城市仍在北京與深圳。
宜家對小店的構(gòu)想是，與其傳統(tǒng)的大賣場“藍(lán)盒子”店矩陣疊加互補，讓不愿開車一小時的消費者，在地鐵附近、大型購物中心里，也能到訪宜家。宜家中國曾在官方公眾號一篇文章里透露，在一個區(qū)域市場，小型店要達(dá)到2-3個才能與大店協(xié)同。
在中國以外，宜家也在全球其他地區(qū)進(jìn)行這樣的嘗試。
2018年底宜家曾提出一系列轉(zhuǎn)型計劃，其中就包括在全球新開30家距市中心更近的小型商店，豐富宜家的零售業(yè)態(tài)由此接觸到更多客群。位于倫敦市中心的“規(guī)劃工作室”（Planning Studio），以及紐約曼哈頓的“城中心門店”（city-center store concept）就是這樣計劃的成果。
不過，宜家會繼續(xù)在中國投資。該公司對界面新聞表示，7家門店關(guān)閉后，宜家在中國仍擁有34個線下顧客觸點、3個自有數(shù)字化渠道以及2家電商平臺旗艦店。同時，其還在加碼中國市場的數(shù)字化投入，包括宜家APP等自有數(shù)字化平臺，對現(xiàn)有商場進(jìn)行持續(xù)投資，以及通過即時零售等方式，推動供應(yīng)鏈、物流的自動化，提升配送履約的效率。