近期有消費(fèi)者于社交平臺發(fā)文稱,奧樂齊常州門店店員表示店內(nèi)的打折品“被內(nèi)定”,普通顧客無法購買。
針對此事,12月30日,奧樂齊方面對界面新聞回應(yīng)表示,該事件雙方溝通中存在誤會。經(jīng)核查,用戶提及的該打折產(chǎn)品實(shí)為員工現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的包裝破損產(chǎn)品,按奧樂齊品控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁對外售賣。但同時(shí)為避免資源浪費(fèi),員工可以購買這類破包瑕疵商品,但需要經(jīng)過嚴(yán)格的登記與審核方可購買,故并非員工私占打折商品。此次問題主要因溝通過程中雙方理解不一致導(dǎo)致。奧樂齊誠摯感謝顧客一直以來的支持以及監(jiān)督。(界面新聞記者 李燁)