界面新聞記者 | 宋佳楠

12月22日晚間，快手平臺突發(fā)大規(guī)模內(nèi)容安全事件，多個直播間短時間內(nèi)涌入大量露骨色情內(nèi)容，違規(guī)內(nèi)容傳播狀態(tài)持續(xù)超1小時，引發(fā)用戶廣泛關(guān)注并舉報。

據(jù)用戶反饋，當(dāng)晚22時左右，點擊推薦直播頁面后，原本正常的直播間紛紛出現(xiàn)淫穢影片播放、低俗表演等違規(guī)內(nèi)容。23時30分起，快手啟動緊急處置，對違規(guī)內(nèi)容集中查刪，直播頻道一度顯示“服務(wù)器繁忙”并臨時關(guān)閉，直至次日凌晨2點才陸續(xù)恢復(fù)正常。

針對上述情況，快手方面向界面新聞回應(yīng)稱，22日22時左右，平臺遭到黑灰產(chǎn)攻擊，目前已在緊急處理修復(fù)中，部分功能暫停。平臺堅決抵制違規(guī)內(nèi)容，相應(yīng)情況已上報給相關(guān)部門，并向公安機關(guān)報警。

據(jù)紅星新聞報道，12月23日0點30分左右，北京市公安局海淀分局接線工作人員表示，目前已接到多個群眾報案，正在了解相關(guān)情況。

此次并非快手首次與黑產(chǎn)交鋒。去年12月底，快手曾公布了2024年打擊治理黑灰產(chǎn)的重點方向、技術(shù)迭代以及治理成果?？焓窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時表示，一直以來，快手不斷壓實平臺主體責(zé)任，高度重視黑灰產(chǎn)打擊治理工作，持續(xù)聯(lián)動多方推進(jìn)黑灰產(chǎn)打擊和治理工作。

據(jù)快手方面介紹，平臺依托AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級迭代風(fēng)控策略和治理規(guī)則，重點打擊詐騙引流、色情引流、賭博引流、網(wǎng)絡(luò)水軍等黑灰產(chǎn)引流行為。同時，快手積極協(xié)助配合多地警方開展線下源頭打擊行動，全年協(xié)助警方偵破黑灰產(chǎn)相關(guān)案件32起，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人250余名。

針對黃賭引流，快手稱建立了非法外鏈信息常態(tài)化打擊治理機制，持續(xù)巡查挖掘新的非法外鏈變體，反哺非法外鏈樣本庫優(yōu)化。期間，其處置色情引流賬號195萬+、視頻作品210萬+，色情引流違規(guī)內(nèi)容曝光下降50%。

而自2018年以來，快手公司針對機器刷量、人工刷量（包括但不限于粉絲數(shù)、點贊數(shù)、播放量等）黑灰產(chǎn)案件進(jìn)行批量打擊，至2020年底分別向北京市海淀區(qū)人民法院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴案件近200起。

快手相關(guān)負(fù)責(zé)人強調(diào)，平臺在加強風(fēng)控技術(shù)攔截治理的同時，積極聯(lián)動和協(xié)助多地警方對黑灰產(chǎn)違法犯罪行為開展線下打擊，強化從源頭對黑灰產(chǎn)進(jìn)行窮追猛打。

事件發(fā)生時正值快手業(yè)績增長期。該平臺11月公布的三季度財報顯示，營收達(dá)356億元，同比增長14.2%；經(jīng)調(diào)整凈利潤50億元，同比增長26.3%；日活躍用戶達(dá)4.16億，連續(xù)三季度創(chuàng)新高。