界面新聞?dòng)浾?| 何柳穎
近日，全球支付平臺(tái)PingPong在杭州舉辦“品牌出海CXO閉門私享會(huì)”，正式官宣面向大型連鎖品牌出海的全球綜合管理方案，并發(fā)布《東南亞連鎖品牌數(shù)字化實(shí)地觀察》白皮書，為品牌加速規(guī)?；龊Ｌ峁┤溌窋?shù)字支撐和重點(diǎn)區(qū)域的市場決策參考。
為賦能品牌實(shí)現(xiàn)國際化增長，PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥在會(huì)上透露，未來將持續(xù)優(yōu)化以效率和安全為重心的數(shù)字化支付底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并從生態(tài)合作、產(chǎn)品創(chuàng)新和國際化布局等多方面升級(jí)全球貿(mào)易數(shù)字新基建。
近段時(shí)間以來，PingPong動(dòng)作密集。今年5月，PingPong正式獲得馬來西亞中央銀行批準(zhǔn)，成為中國首家持有MSB牌照（Money Services Business）的To B跨境支付機(jī)構(gòu)；6月，再次獲得阿聯(lián)酋中央銀行（CBUAE）原則性批準(zhǔn)，將成為中國首家持有阿聯(lián)酋支付牌照的第三方支付機(jī)構(gòu)；9月，PingPong與東盟銀行聯(lián)昌國際銀行（下稱“CIMB”）正式簽署諒解備忘錄（MoU），建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
“我們在這些市場的布局主要圍繞兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力。第一，服務(wù)中企出海，這是我們的業(yè)務(wù)主場。第二，服務(wù)全球企業(yè)，幫助他們把東西賣到全球?！?/span>在接受界面新聞?dòng)浾邔ＴL時(shí)，PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥如是稱。
今年早些時(shí)候，關(guān)稅問題沖擊市場，跨境支付企業(yè)面臨的不確定性也一度增大。圍繞此，盧帥表示，“我認(rèn)為地緣政治不會(huì)帶來全球貿(mào)易的中斷，帶來的是貿(mào)易升級(jí)或者說貿(mào)易格局的重組，這對支付企業(yè)來說是機(jī)遇所在。”
成立10年來， PingPong長期聚焦B2B業(yè)務(wù)。截至目前，已獲得中國、美國、加拿大、歐盟、新加坡等60多張全球支付牌照及許可，形成了覆蓋歐美、東亞、東南亞、中東等全球貿(mào)易核心往來區(qū)域的本地化支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
談及下一個(gè)10年，盧帥向界面新聞?dòng)浾邚?qiáng)調(diào)，“我們過去10年的業(yè)務(wù)是以亞洲作為核心，依托亞洲的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢建立了我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)模。未來10年，我們希望能布局更多的網(wǎng)絡(luò)核心，以更好地迎接貿(mào)易國際化的浪潮?！?/span>
圍繞海外業(yè)務(wù)如何落地、海外市場如何選擇、跨境支付未來如何發(fā)展等問題，盧帥在專訪中分享了他的看法。
將布局更多的業(yè)務(wù)中心
界面新聞：PingPong目前整體的業(yè)務(wù)布局方向以及策略是如何規(guī)劃的？
盧帥：作為跨境支付企業(yè)，我們的業(yè)務(wù)底層或者核心是要布局全球支付網(wǎng)絡(luò)，我們布局的節(jié)點(diǎn)越多、越關(guān)鍵，那整個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)更加完整和健全。
從這個(gè)角度看，我們過去10年的業(yè)務(wù)是以亞洲作為核心，依托亞洲的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢建立了我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)模。
未來10年，我們希望能布局更多的網(wǎng)絡(luò)核心。過去一年多時(shí)間里，我們在全球建立了更多的業(yè)務(wù)中心，比如今年我們在新加坡落地了亞太區(qū)業(yè)務(wù)中心，在倫敦落地了面向歐美的業(yè)務(wù)中心，最近我們也正在籌劃在中東和拉丁美洲建立業(yè)務(wù)中心。
我們希望通過這些中心觸達(dá)更多企業(yè)，更好地迎接貿(mào)易國際化、貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化和貿(mào)易智能化的浪潮。
界面新聞：今年9月，PingPong與東盟銀行聯(lián)昌國際銀行（下稱“CIMB”）正式簽署諒解備忘錄（MoU），建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，請你談?wù)勥@次合作。
盧帥：這是一次互惠互利的合作，一方面，CIMB可以借助PingPong的全球支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為他們的企業(yè)用戶提供超過20個(gè)幣種的本地賬戶，不僅能免除跨境交易手續(xù)費(fèi)，還能自由管理全球資金、高效完成貨幣兌換，同時(shí)也能向全球買家、供應(yīng)商及合作伙伴實(shí)現(xiàn)順暢的收付款；另一方面，PingPong平臺(tái)上的企業(yè)用戶可獲得由CIMB提供的定制化供應(yīng)鏈融資服務(wù)方案、卡支付解決方案及收單服務(wù)。
相當(dāng)于，CIMB幫助我們的客戶在馬來西亞開展業(yè)務(wù)，我們幫助CIMB的客戶解決全球范圍內(nèi)的收、付、兌等業(yè)務(wù)。
界面新聞：去年11月，PingPong正式宣布成為環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì)Swift的成員。這是基于怎樣的考慮？加入Swift會(huì)為你們帶來哪些發(fā)展可能？
盧帥：全球的支付基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)主要有三個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)是卡組織，比如Visa、Mastercard，主要是以發(fā)卡收單，刷卡結(jié)算的方式作為主要業(yè)務(wù)，目前我們已經(jīng)是Visa、Mastercard等國際6大發(fā)卡組織的會(huì)員；第二是基于賬戶的清算系統(tǒng)，比如我們去年接入的Swift和今年接的歐盟區(qū)的SEPA ；第三個(gè)是錢包系統(tǒng)，大家比較熟悉的比如微信、支付寶等。
我們作為跨境支付公司，這三張基建的網(wǎng)絡(luò)需要全面覆蓋。對我們而言，重要的是接入這些機(jī)構(gòu)后為我們服務(wù)客戶帶來更多選擇，比如很多美元支付其實(shí)還是通過Swift進(jìn)行，與其和其他代理銀行合作，不如我直接接入這些系統(tǒng)，這樣我們能更高效、便捷地服務(wù)全球客戶。
看好中東、拉美等新興市場
界面新聞：跨境支付機(jī)構(gòu)要在海外布局，從初步調(diào)研到最后落地產(chǎn)品，大概的周期需要多長？
盧帥：這都是以年為單位計(jì)算。支付機(jī)構(gòu)要在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)，牌照是最關(guān)鍵的，基于這個(gè)牌照，還需要在本地建立相應(yīng)的資源，包括研發(fā)、合規(guī)等等，這些都落地之后，我們才能開展業(yè)務(wù)。一些國家可能需要兩三年的時(shí)間，有些國家可能快一點(diǎn)，但也需要一到兩年的時(shí)間。
在拿到第一個(gè)牌照之后，還需要持續(xù)建設(shè)。比如，我們2017年在盧森堡拿了第一個(gè)PI（Payment Institution，支付機(jī)構(gòu)）牌照，在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們也持續(xù)拓寬牌照范圍，2020年我們將PI牌照升級(jí)為EMI（Electronic Money Institution License，電子貨幣機(jī)構(gòu)）牌照。
界面新聞：我了解到PingPong現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式主要是“本地持牌+本地銀行通道+全球支付網(wǎng)絡(luò)”，為什么選擇這個(gè)模式？
盧帥：這個(gè)模式也是我們逐漸摸索出來的，要在海外開展支付業(yè)務(wù)，必須要在當(dāng)?shù)?/span>成立一家本地機(jī)構(gòu)，接受本地的監(jiān)管，接入到本地的網(wǎng)絡(luò)，然后再通過我們的全球支付網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行具體展業(yè)。
界面新聞：在不同市場，這個(gè)模式的具體實(shí)踐會(huì)不一樣嗎？
盧帥：當(dāng)然，每個(gè)國家的法律、經(jīng)濟(jì)和文化情況不一樣，對于支付的監(jiān)管也不一樣，我們需要適應(yīng)不同市場的監(jiān)管要求。只有在合規(guī)、法務(wù)、財(cái)務(wù)等各方面都符合當(dāng)?shù)匾蟮那闆r下，才能獲取牌照、具體展業(yè)。
比如，在合規(guī)方面，主要涉及反洗錢、反欺詐、消費(fèi)者保護(hù)等重點(diǎn)，我們目前有相對固定的合規(guī)體系，同時(shí)，我們在不同市場也會(huì)有本地的合規(guī)、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，他們接觸到的新變化也會(huì)幫助我們適時(shí)調(diào)整目前的合規(guī)體系。
這個(gè)過程中，其實(shí)我們也積累了一些普適的經(jīng)驗(yàn)，就是維護(hù)好自己的行業(yè)聲譽(yù)，我認(rèn)為這是支付機(jī)構(gòu)最珍貴的無形資產(chǎn)。當(dāng)你積累的支付牌照越來越多，業(yè)務(wù)持續(xù)保持合規(guī)，這些對于開拓新的市場是一個(gè)很好的信用憑證。因?yàn)?/span>貿(mào)易本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)，也是一個(gè)信任網(wǎng)絡(luò)。
界面新聞：近來東南亞、中東等地是熱門的出海選擇，你們近來在東盟、中東的布局是為了匹配這一需求嗎？
盧帥：我們的布局主要圍繞兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力。第一，服務(wù)中企出海，這是我們的業(yè)務(wù)主場。第二，服務(wù)全球企業(yè)，就像我剛才提及的，伴隨著新一輪的全球擴(kuò)張，許多中小企業(yè)也在進(jìn)行全球化的業(yè)務(wù)。這也是為什么我們會(huì)在東南亞等地設(shè)立業(yè)務(wù)中心，業(yè)務(wù)中心不僅是服務(wù)中企，也是為了服務(wù)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)出海，幫助他們把東西賣到全球。
界面新聞：接下來有哪些具體的市場落地計(jì)劃？
盧帥：接下來，我們會(huì)選擇存量比較大、增長潛力比較大的市場。首先是亞太區(qū)，其次是歐美。亞太和歐美對我們來說是最重要的，因?yàn)樗鼈?/span>既有很大的存量，未來也有很大的潛力。
另外是一些新興市場，我們目前看好中東、拉美市場，接下來會(huì)重點(diǎn)布局，我們認(rèn)為未來10年里，這些市場會(huì)有比較大的成長和發(fā)展。
貿(mào)易數(shù)字化仍在初始階段
界面新聞：為什么PingPong選擇長期聚焦在B2B領(lǐng)域？
盧帥：現(xiàn)在回頭看，我認(rèn)為是一個(gè)方向性和戰(zhàn)略性的選擇。
10年前，我們把總部設(shè)到杭州，選擇聚焦中國的跨境電商出口產(chǎn)業(yè)，把跨境出口電商企業(yè)作為我們的第一個(gè)目標(biāo)客群，當(dāng)時(shí)也設(shè)計(jì)了我們的第一個(gè)B2B的跨境貿(mào)易支付工具。這些年來，伴隨我國出口跨境電商的快速發(fā)展，貿(mào)易數(shù)字化的推進(jìn)，我們也迅速成長起來。
我們服務(wù)的大部分是實(shí)物貿(mào)易，而實(shí)物貿(mào)易的發(fā)展體系已經(jīng)非常健全，包括產(chǎn)品鏈條可追溯，港口等基礎(chǔ)設(shè)施很完善，這些其實(shí)都有利于我們的支付業(yè)務(wù)開展。
最重要的是，B2B貿(mào)易市場容量巨大，這也意味著參與者的發(fā)展空間非常廣闊。
界面新聞：目前全球范圍內(nèi)，圍繞跨境支付的競爭格局是怎樣的？
盧帥：在不同的市場，我們有不同的競爭與合作。在支付版圖里，由于涉及環(huán)節(jié)眾多，我認(rèn)為往往是合作大于競爭，比如剛才提到的，我們和CIMB的合作，其實(shí)就是我們用它的本地能力，它用我的全球能力，我們可以一起服務(wù)同一個(gè)客戶不同的資金流，但客戶這邊只需要對接我們的其中一方。
當(dāng)然，我們在市場上也有對標(biāo)的產(chǎn)品，但我認(rèn)為，長期來看，大家都能找到合作機(jī)會(huì)。
界面新聞：你如何看待跨境貿(mào)易、跨境支付的未來發(fā)展？這塊蛋糕會(huì)由哪些參與者分享？
盧帥：我認(rèn)為全球貿(mào)易數(shù)字化仍在初始階段，伴隨著數(shù)字化的發(fā)展，會(huì)有越來越多的企業(yè)選擇在全球做生意，未來全球貿(mào)易的發(fā)展空間依然非常廣闊。
在這么大的市場空間下，我認(rèn)為大部分參與者都能找到自己的生存空間。這個(gè)行業(yè)里面沒有真正的敵人，大家都是在織一張網(wǎng)，只不過工具多樣化，比如從賬戶切入，從錢包切入，從消費(fèi)者切入，從B端切入。重要的是把自己的事做好，保持好自己的增長勢能。