文|AgeClub
前言
距離2022年8月老年人才網(wǎng)的上線，已經(jīng)過去了3個月的時間。越來越多的退休族積極希望重返職場，他們的聲音逐漸被外界聽到。
當下，社會對于老年再就業(yè)的爭議逐漸平息，更多人把目光投向如何保障老年就業(yè)者的權(quán)益、提供更適合他們的職位。
經(jīng)過對老年人及其子女的訪談，以及持續(xù)的再就業(yè)研究，AgeClub發(fā)現(xiàn)，目前可供老年人選擇的職位有限，且職業(yè)培訓、勞務派遣等制度仍然存在空白。
本篇文章將分析中國老年再就業(yè)的現(xiàn)狀與痛點，提出相關(guān)建議，并介紹日本老年再就業(yè)的成熟案例，希望提供一些新思路。
中國老年再就業(yè)現(xiàn)狀：職位少，保障少，缺乏培訓
據(jù)《中國老齡化研究報告》顯示，1962-1976年中國的嬰兒潮人口將在未來5-10年進入老齡化。預計2033年左右，我國將進入老年人口占比超過20%的超級老齡化社會，之后持續(xù)快速升至2060年的35%。同時，中國也會面臨勞動力嚴重不足的挑戰(zhàn)。
在《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》第二十條、第二十一條中提到，要創(chuàng)新老年教育，推動老年大學進一步普及，加強老年人就業(yè)服務、促進老年人社會參與。
在老年再就業(yè)的趨勢下，中國老年人才網(wǎng)于今年8月正式上線，標志著我國老年人才信息服務平臺啟動建設。
前程無憂發(fā)布的《2022老齡群體退休再就業(yè)調(diào)研報告》顯示，68%老年人退休后再就業(yè)意愿強，46.7%老人希望尋求個人和社會價值、34.3%希望補貼家用、19%老人希望繼續(xù)追求職業(yè)發(fā)展。
圖源：前程無憂《2022老齡群體退休再就業(yè)調(diào)研報告》
可以看出老年人有較強的再就業(yè)意愿，主動驅(qū)動因素是為了自我實現(xiàn)、補貼家用和社交需求。然而，社會上留給他們的機會卻并不多。
1. 老年再就業(yè)兩級分化，企業(yè)招聘限制大
打開中國老年人才網(wǎng)求職頁面，我們可以看到，老人的求職需求廣泛、工種繁多。
有擁有一技之長退而不休的老人，有為保持與人溝通滿足社交需要的老人，還有補貼家用尋求兼職的老人等等。
AgeClub發(fā)現(xiàn)，擁有一技之長，學歷高的老年人再就業(yè)的薪資條件較高，醫(yī)生、護士、專業(yè)照護人員、管理人員、期刊編輯、老師等崗位的薪資待遇近上萬元，甚至幾萬元。
中國老年人才網(wǎng)頁面
另一方面，在大眾化招聘網(wǎng)站上，輸入“大齡”“60歲”等關(guān)鍵詞，可以找到許多企業(yè)正在招聘低齡老年人。
總體來說，服務行業(yè)是招大齡工的主要陣地。招聘崗位多是洗碗工、餐廳服務員、保潔員、保安、護工等，也有網(wǎng)約車司機、車間操作工等企業(yè)在擴大求職者年齡范圍。
從工作要求來說，招聘門檻較低，年齡上限非常有限。絕大部分企業(yè)招聘大齡職工的年齡上限為60歲，超過60歲的人很少有企業(yè)招聘。在工作時長方面，與對年輕職工的要求沒有太大區(qū)別，為八小時工作制，老人的體力精力受到挑戰(zhàn)。對于大齡員工，不少企業(yè)還要求員工身體健康、無重大疾病史。
從薪資方面看，除類似滴滴網(wǎng)約車司機的靈活用工可以達到上萬元，大多數(shù)企業(yè)開出的薪資范圍為3千元到4千元左右。
招聘網(wǎng)站頁面
可以看出，老年人再就業(yè)除了少量“精英”高薪返聘之外，大部分集中在無技術(shù)要求、薪資低、體力要求高的職位上，存在兩級分化，且就業(yè)限制大的情況。
2. 老年再就業(yè)無保障，相關(guān)法律制度未完善
上文中我們提到，企業(yè)招聘限制大，大多數(shù)企業(yè)不招超過60歲的人群，且對求職者的健康狀況有要求，歸根結(jié)底是因為老年人再就業(yè)的相關(guān)法律制度還未完善。
我國法律規(guī)定，60歲為法定退休年齡，退休的人員表明已經(jīng)喪失勞動能力，不能再參加工作，如果被企業(yè)聘用，不能繳納任何社保費用，也不受勞動法保護。
因此有許多老年工作者被卷入法律糾紛中，多數(shù)案件經(jīng)過法庭仲裁才能解決，因此需要建立一個完善的老年再就業(yè)法律法規(guī)，有法可依，才能保障老人基本權(quán)利，促進再就業(yè)發(fā)展。
在深度老齡化的日本，老年再就業(yè)雖比歐美國家起步慢，但發(fā)展極快。
日本自1986年出臺《高齡者雇用安定法》后，經(jīng)過多年修訂，安定法在養(yǎng)老金領取、失業(yè)補償、漸進式退休制度、企業(yè)補助機制等方面對社會保障制度進行補充，極大保障了老年人就業(yè)權(quán)利，推動了老年人就業(yè)率。
2019年，日本官方數(shù)據(jù)顯示，在擁有31人以上的企業(yè)中，延遲退休年齡制度，采取繼續(xù)雇傭制度，廢除年齡制度的企業(yè)到達了99.8%，有78.8%的老人有工作意愿并能工作到65歲。
3. 老年職業(yè)教育缺乏，培訓到就業(yè)承接不暢
縱觀整個老年教育行業(yè)，文娛教育是目前的主要內(nèi)容，老年職業(yè)教育幾乎空白。
無論是老年大學，還是市場上的老年教育企業(yè)，以健康、普法和娛樂項目為主，而對老年人的專業(yè)教育和技能培訓關(guān)注較少。
例如智能手機學習、書法、音樂和太極拳等課程，都是為了“老有所學、老有所養(yǎng)、老有所樂”，提高老人生活質(zhì)量，增加退休老人的生活樂趣，而并非以老人就業(yè)為導向。
從尚德披露的信息可以看到，這家主攻學歷教育、職業(yè)教育的機構(gòu)迎來了許多追夢圓夢的老年學員，他們?yōu)榱四贻p時的大學夢，學習時長不輸高中生，挑戰(zhàn)題目不下萬道。這透露出老年人對專業(yè)知識學習的需求。
然而，在獲得專業(yè)技能證明后，老人們的故事戛然而止，獲得了證書，但缺乏用武之地。
老年職業(yè)培訓通往就業(yè)的渠道不通暢，是目前市場上的一大痛點。雖然有社區(qū)就業(yè)幫扶、鄉(xiāng)村就業(yè)培訓等項目，但以勞動密集型、就業(yè)門檻低的工作內(nèi)容為主，專業(yè)技能證書無法派上用場。
老年職業(yè)方向大盤點：再就業(yè)+健康/文化/旅游/時尚
為了幫助行業(yè)突破目前的思維局限，我們研究梳理了以下適合老年人的職業(yè)發(fā)展方向，老年教育機構(gòu)、勞務派遣機構(gòu)和企事業(yè)單位可以思考，如何將自己的現(xiàn)有優(yōu)勢與老年人群相結(jié)合。
方向一：健康管理產(chǎn)業(yè)
1. 飲食管理——公共營養(yǎng)師
就業(yè)面廣
飲食健康一直是人們關(guān)心的方向。隨著國人對身體健康的關(guān)注度提升，對專業(yè)營養(yǎng)師的需求同樣提升。
公共營養(yǎng)師屬于大健康產(chǎn)業(yè)中的一部分，是一個綜合性職業(yè)，集廚師、保健師、醫(yī)務、中醫(yī)、心理師、營銷員、管理員等職業(yè)的特點于一身，就業(yè)面廣泛，可以在月子中心、營養(yǎng)企業(yè)、減肥餐工作室、保健品公司、養(yǎng)老院、團膳機構(gòu)等公司工作。
人才缺口
目前我國的專業(yè)營養(yǎng)師人才不足。國院發(fā)布的《健康中國行動(2019-2030年)》指出，到2030年，要實現(xiàn)每1萬人就配備一名營養(yǎng)指導員，但目前我國每40萬人才有一名公共營養(yǎng)師。
為了落實健康中國計劃，國健推委辦還將加強營養(yǎng)人才隊伍的建設，試點推進公共營養(yǎng)師的培訓，培養(yǎng)更多營養(yǎng)師人才。在未來幾年內(nèi)，托幼機構(gòu)、食品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院、餐飲機構(gòu)、學校、健身房等均需要配備營養(yǎng)師，就業(yè)機會多。
報考條件靈活，培訓周期短
在公共營養(yǎng)師報考條件中，沒有年齡限制，零基礎、非專業(yè)的學員都可報考，唯一的限制就是在學歷上必須是大專學歷。
公共營養(yǎng)師等級有四個級別，一級為最高，進階考試對從業(yè)年份、專業(yè)知識的要求越來越高。一般通過2-3個月的培訓，方可獲得四級營養(yǎng)師資格。
取得四級營養(yǎng)師證明后，就已經(jīng)可以在各級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各級食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和各類餐飲業(yè)及食品加工流通企業(yè)、學校、幼兒園、企事業(yè)單位的公共食堂從事膳食營養(yǎng)的評價、管理和指導工作。
根據(jù)AgeClub的研究，許多老年人熱愛烹飪，且喜歡研究健康食譜。如果提供營養(yǎng)師定向培訓，老年人的接受度高，學習能力強，在市場教育方面較為省力。
2. 體態(tài)管理——適老化健身教練
健身市場需求，人才空缺
體態(tài)管理也是大健康產(chǎn)業(yè)的重要組成之一，近年來，銀發(fā)族對健身運動的需求快速增加。Keep發(fā)布的《2022國民健身趨勢報告》顯示，老年健身人群更注重通過體育健身增強心肺功能和力量訓練。
在肌肉力量訓練課程用時上，老年健身者平均用時41.72分鐘，遠超過青少年和成年健身者。同時，老年人在體育健身上的消費力提升，2020年人均體育消費1092.2元，為2014年的1.85倍，上課頻次也明顯多于年輕健身者。
但從目前的市場情況來看，熟悉老年人群健身需求的教練人才仍然較少。在專業(yè)訓練中，老年人很難得到來自同齡人的幫助。
國家重視，展開健康促進行動
2022年7月，中國老年保健協(xié)會適老化健身教練工作委員會成立大會在北京舉行。工作委員會成立后通過“全國適老化運動健康促進行動”，組織各界人士研討工作計劃，細化工作方案；遴選首批相關(guān)機構(gòu)，構(gòu)建核心供應商體系。
在落地方面，將積極開展適老化健身房建設的標準制定，形成適老化健身房建設的標準化配置，并招募1萬名健身教練參與運動健康志愿者培訓，開展針對老年群體健身指導教練持證服務的相關(guān)標準體系的建立，落地2千個區(qū)縣，每個區(qū)縣1-3家優(yōu)秀健身場館或者社區(qū)健身服務中心，全國總計1萬家符合基本條件的場所接入。
AgeClub認為在適老化健身教練的培養(yǎng)上，老年健身人群可以成為重點培養(yǎng)對象，老年教練可以成為適老化健身中流砥柱，分析如下：
（1）老年健身的社交屬性
雖然老年人對互聯(lián)網(wǎng)逐漸熟悉，但是在日常生活中，因為年齡鴻溝、觀念不一致等障礙，老年人與年輕人的溝通交流還存在一些障礙。
在公園、廣場上，老人帶領眾人跳廣場舞、打太極等場面是大家所熟悉的，這是因為老年人在退休之后，許多生活場景需要重新構(gòu)造，需要有志同道合的朋友一起來消磨退休時光，社交屬性是老人運動的重要驅(qū)動力之一。因此，如果健身教練同為老年人，與學員的交流會更流暢。
（2）考證難度不大，上崗快
與考營養(yǎng)師資格證一樣，教練資格證的培訓與難度并不高，國家健身教練資格證的培訓多為社會健身機構(gòu)承辦，培訓周期為2-4周，耗時較短。同時，除了國家健身教練資格證外，還有許多民營機構(gòu)自行頒發(fā)的技能資格證書，通過培訓，有很大可能性實現(xiàn)任職。
方向二：文化旅游產(chǎn)業(yè)
1. 知識型愛好再發(fā)掘——導游
在北京的首都博物館，有平均年齡59歲退休人員組成的講解隊，引領觀眾體會北京的文化歷史與變遷。2017年年底，首博在官網(wǎng)上發(fā)布招聘專職講解員的通知，有800多人報名，大多為退休的企業(yè)高管、教師、軍人等。
在經(jīng)過兩個月的培訓課程中，退休人員學習了考古及文物修復等文博專業(yè)知識，并接受了語言、形體、講解詞寫作等專業(yè)性訓練，“芳華講解隊”于2018年亮相。
像芳華解說隊一樣，70歲的美術(shù)館網(wǎng)紅解說員、70歲的自駕領隊，47歲為陽朔代言的Teacher劉等，許多中老年人憑著對歷史人文景觀的熱愛，對生活的熱愛，以導游、解說員等職業(yè)活躍在文旅行業(yè)中。
相比于前面的營養(yǎng)師、健身教練資格證考試，導游證考試除了年齡沒有限制，培訓周期短，考察的內(nèi)容知識較多，包含法律、導游業(yè)務基礎知識，同時，在學歷、語言上均有要求，且考試分為機考和面試，流程相對復雜，適合一些退休教師、退休文化工作者再就業(yè)。
目前，博物館、美術(shù)館的商業(yè)化、大眾化浪潮加速，越來越多的人愿意為專業(yè)的講解服務付費，尤其是青少年及其家庭愿意在藝術(shù)教育方面加大投入，尋找資深講解員。
隨著中老年人進一步在社交網(wǎng)絡滲透，老年旅游博主同樣可以通過社交媒體獲得收入，也是不錯的選擇。
2. 閑置房產(chǎn)再利用——民宿房東
2021年，愛彼迎曾發(fā)布《銀發(fā)旅行者與房東洞察》，數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族旅游消費力強勁，2019年至2021年，中老年人群結(jié)伴出行習慣，50歲以上房客搜索房源的平均房價，持續(xù)高于千禧一代旅行者。中老年旅行者喜歡深入偏遠地區(qū)旅游，客棧、農(nóng)家樂，是他們最為偏愛的房源類型。
除了喜愛旅行外，中老年人還樂于扮演房東角色。愛彼迎數(shù)據(jù)顯示，許多中老年人群成為了民宿房東，他們對新生事物接受能力強，遍布全國300余座城市。
開民宿、住民宿已成為中老年人的潮流生活方式之一。上海是50歲以上中老年房東數(shù)量最多的中國城市。成都、青島、重慶、杭州緊隨其后。
與年輕人相比，中老年人有錢、有閑、又有房。開民宿的工作強度不高、沒有年齡限制，非常適合老年人再創(chuàng)造收入。同時，鄉(xiāng)村旅游項目運營培訓熱度近年來持續(xù)上升，農(nóng)村老人開民宿再就業(yè)也有想象空間。
網(wǎng)頁搜索民宿培訓結(jié)果
但是開民宿除了場地要達到一定要求以外，對于管理、安全、相關(guān)技能、語言等方面也需要進行培訓，提升民宿接待能力和服務質(zhì)量。也可在獲客渠道、網(wǎng)紅打造等營銷方向培養(yǎng)老年人經(jīng)營民宿。
方向三：服裝時尚產(chǎn)業(yè)
1. 喚醒對美的需求——老年模特
在中老年人進一步觸網(wǎng)、社交需求上升、消費觀念升級等諸多因素的催生下，中老年服裝產(chǎn)業(yè)迅速升溫。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，共有1800余家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍部分包含“中老年女裝、中老年服裝”。同時，抖衣數(shù)據(jù)統(tǒng)計，抖音上中老年女裝銷售保持上升勢頭。截止到6月30日，上半年抖音平臺的中老年女裝銷量達到1520.4萬，整體銷售額近12.8億。
隨之而來的，是老年人的就業(yè)機會。
小紅書穿搭種草貼中的老年模特
在淘寶、京東、小紅書等電子商務平臺上，老年博主、老年模特隨處可見。許多公司開辟老年模特職位開始招聘。
條件寬泛，薪資待遇高
在招聘網(wǎng)站上可見，目前許多MCN公司開啟老年模特的招聘。結(jié)合諸多公司的招聘內(nèi)容來看，老年模特招聘條件寬泛，薪資待遇不低。
智聯(lián)招聘部分老年模特招聘信息
中老年服裝中，許多是大碼女裝，因此，對于中老年模特來說。與年輕模特身形要求不太一樣，豐滿圓潤身形的模特同樣擁有市場。
其次，模特相關(guān)工作對兼職形式的接受程度高，工作強度不大，非常適合熱愛時尚、業(yè)余時間充裕的老人。在薪資待遇上，普遍高于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
成為模特導師
模特導師并不是年輕人的專利，中老年人同樣可以考慮當模特導師。下圖是北京某模特師資培訓基地的報名要求。報名要求可見，年齡上限為65周歲，形象氣質(zhì)好，有熱情即可。
這證明了老年人成為模特導師的可能性，但需要理論知識、實踐能力的培訓，培訓內(nèi)容較復雜，培訓周期較長。
北京某模特教培機構(gòu)招生要求
對于一般老年人，當模特導師，需要付出更多努力。但對于一些有舞蹈功底、體操專業(yè)相關(guān)功底的老人來說，成為模特導師更容易一些。
分析下來，老年再就業(yè)職業(yè)技能教育的出路實際上非常廣泛，很多都已經(jīng)在現(xiàn)有老年業(yè)態(tài)中有所體現(xiàn)，但并未從再就業(yè)的角度進行推廣。
總體來說，如果希望從再就業(yè)的角度切入老年市場，一定要抓住培訓時間短、就業(yè)面廣、順應老齡消費潮流、老年人群特征優(yōu)勢這幾點進行職業(yè)技能的深度挖掘開發(fā)。
日本株式會社高齡社：如何打通職業(yè)培訓、就業(yè)渠道？
目前，老年再就業(yè)有兩大商機，首先是職業(yè)技能培訓，其次是就業(yè)渠道搭建。
依托老年教育，職業(yè)技能培訓的市場能夠較快發(fā)展，但是在就業(yè)渠道搭建方面，僅僅依靠現(xiàn)有的老年人才網(wǎng)和大眾招聘網(wǎng)站仍然遠遠不夠。
在此，我們將分享日本株式會社高齡社的案例，探討如何挖掘老年人才的社會價值，在促進老有所用的過程中，也能實現(xiàn)長久的商業(yè)化盈利。
株式會社高齡社成立于2000年，以“老人是寶、老人是財富”的想法為基礎,希望通過老年人再就業(yè),讓其成為閃閃發(fā)光的存在。簡要來說，高齡社是一個銜接老年再就業(yè)上下游的勞務公司，提供培訓、工作介紹、勞務管理等服務。
圖源：高齡社官網(wǎng)
老年再就業(yè)者與高齡社達成雇傭契約，高齡社可根據(jù)客戶個人情況，向各企業(yè)介紹勞動力，日常工作的指示和命令由派遣地負責人接受；各企業(yè)也可根據(jù)公司需求，向高齡社咨詢，高齡社會找到符合企業(yè)人力資源需求的老年人才。
圖源：高齡社官網(wǎng)
老人簽訂契約到參與工作的流程也很簡單：
（1）通過網(wǎng)絡和電話找到高齡社
（2）高齡社會詳細詢問客戶的工作條件，例如工作偏好、工作經(jīng)驗、資格和專業(yè)技能，注冊過程不產(chǎn)生任何收費。根據(jù)高齡社官網(wǎng)資料，注冊員工的雇傭條件分別在年齡（60歲以上）、身體狀態(tài)、彈性工作要求、薪資待遇（每小時工資+KPI津貼），參與社保規(guī)則上都做出了一定規(guī)定。
圖源：高齡社官網(wǎng)
（3）根據(jù)客戶意愿和能力介紹工作地點。一旦客戶決定了工作，會被要求參加初步的培訓課程。為了創(chuàng)造老年再就業(yè)友好環(huán)境和積極社會參與，高齡社會通過工作共享機制，會安排2到3人到同一派遣工作地點。
（4）高齡社還建立了一個支持系統(tǒng)，客戶不僅可以在工作中遇到麻煩和投訴，還可以隨時咨詢問題和疑慮。除了提供各種信息外，高齡社還為客戶提供社交和互動的機會。
在輸送人才的類型上看，主要為燃氣行業(yè)、服務行業(yè)、辦公室辦公相關(guān)職位。因為公司最初成立時的定位是燃氣行業(yè)，保留了許多燃氣相關(guān)就職培訓與派遣，例如燃氣設備的安全與維護、設備安裝、器具銷售及服務業(yè)務等，服務行業(yè)內(nèi)容包括建筑質(zhì)量檢查工作、空調(diào)設備的安裝和清洗、商品管理、倉庫管理代駕、駕駛輔助、接送服務、家電維修、公寓管理、超市業(yè)務等，還有辦公室文職工作等。
圖源：高齡社官網(wǎng)
從高齡社的運營內(nèi)容上來看，與許多勞務公司模式類似，但是在培訓和保障方面，給老年勞動者極大的幫助。
同時，在B端服務對接方面，高齡社通過培訓掌握了大量匹配的老年勞動力，甚至可以定向進行培訓進行派遣，按需培養(yǎng)老年人才。
在借鑒日本老年再就業(yè)的同時，我們更應該做的是積極創(chuàng)新、完善政策、打通渠道，勇敢向前進。