文｜快遞觀察家

打開各個短視頻APP，帶貨“便宜發(fā)快遞”的主播越來越多，這些服務(wù)提供者指向多個快遞平臺。

在不少直播間，打著“上門取件全國接單”的旗號，首重最低1.2元發(fā)全國，并支持多家快遞公司，吸引著用戶下單。有的產(chǎn)品鏈接在月內(nèi)已售賣上萬單，并獲得連連好評。

原本屬于小哥的散單，正在被線上黃牛蠶食。他們通過手中的渠道資源，可以在全國范圍下單，小哥接到指令后必須在規(guī)定時間完成取件，否則就要面臨考核罰款。

億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這些僅僅一兩元快遞費(fèi)的單子，能否兜住成本況且不說，不僅影響小哥隊(duì)伍穩(wěn)定，更擾亂了末端網(wǎng)點(diǎn)的競爭秩序。

這些訂單的購買者并不局限于個人，甚至一些中小賣家也長期與他們合作進(jìn)行發(fā)貨。有網(wǎng)友表示，自己習(xí)慣了通過第三方下單寄快遞，尤其是一些重量比較大的物品，快遞費(fèi)會便宜很多。

出于無奈，有快遞小哥抵制線上黃牛的訂單，但也遭到用戶投訴。有帶貨主播表示，如果所在區(qū)域無法完成下單，將會全額退款。

除了直播帶貨之外，小程序下單也成為線上黃牛的重要渠道之一。此前，甚至有黃牛公開招募加盟商，在各個區(qū)域發(fā)展代理，做一個小程序只需要幾千元，你可以自己做一個，接入他們的系統(tǒng)即可。

那黃牛是如何拿到這么低的價格呢？很顯然，各大總部并非不知情，在激烈的競爭下，為了不讓業(yè)務(wù)量落入競爭對手手中，全國性賬號放開審批，致使線上黃牛四處開花。不過已有快遞企業(yè)意識到，黃牛泛濫將會影響服務(wù)質(zhì)量與末端穩(wěn)定，并逐步采取收緊措施。

從監(jiān)管角度來說，黃牛一族也游走在法律法規(guī)的邊緣。根據(jù)《快遞市場管理辦法》，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得以任何方式委托未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得以任何方式超越許可范圍委托、受托經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

億豹網(wǎng)了解到，長期以來，快遞總部對黃牛黨也是又愛又恨。如果不與黃牛合作，業(yè)務(wù)量將落入競爭對手手中，經(jīng)過長期磨合，兩者形成了秘而不宣的默契合作關(guān)系。在產(chǎn)糧區(qū)，一些大的黃牛每天發(fā)貨達(dá)到幾十萬甚至數(shù)百萬票。

無論是線上黃牛，還是線下黃牛，通過不正當(dāng)競爭擠壓正規(guī)快遞企業(yè)生存空間，導(dǎo)致行業(yè)價格戰(zhàn)加劇，服務(wù)質(zhì)量下降。長期來看，這不利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展，更與當(dāng)下的反內(nèi)卷大勢背道而馳。

迫于各方壓力，目前各大電商平臺正在調(diào)整僅退款、運(yùn)費(fèi)險政策，平臺規(guī)則不再一味偏袒用戶，給予商家更多自主權(quán)。隨著不規(guī)范的訂單減少，瘋狂的線上黃牛亂象也有望得到整治。