當用戶打開手機,不再習慣性地輸入關(guān)鍵詞搜索,而是直接向豆包、文心一言、ChatGPT提問時,一場靜默的營銷革命正在發(fā)生。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2025年11月,豆包、DeepSeek、千問、元寶等AI搜索應用的月活用戶總計突破8.3億,同比增長135%。用戶日均使用時長達53分鐘,已經(jīng)超過傳統(tǒng)搜索引擎。更關(guān)鍵的是用戶行為的深層變化:傳統(tǒng)搜索引擎時代,用戶需要點擊多個鏈接逐一瀏覽;AI搜索時代,用戶直接從AI生成的答案中獲取信息,62%的用戶在接受AI給出的答案后,不再點擊傳統(tǒng)搜索鏈接。
這意味著,品牌精心優(yōu)化的SEO策略、投入巨資建設的官網(wǎng)內(nèi)容,可能在AI對話中完全"隱形"。當消費者向AI提問"哪個品牌的智能手表性價比高"時,如果你的品牌沒有出現(xiàn)在AI的回答中,這次購買決策就與你無關(guān)。
SEO失效了嗎?品牌面臨的新挑戰(zhàn)
SEO(搜索引擎優(yōu)化)曾是品牌數(shù)字營銷的基石。通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、外鏈建設、內(nèi)容更新,品牌可以在搜索結(jié)果頁獲得靠前位置,進而獲取流量和轉(zhuǎn)化。但這套邏輯在AI時代遭遇了根本性挑戰(zhàn)。
首先是流量入口的遷移。Gartner預測,2026年搜索引擎訪問量將下降25%,近四分之一流量流向AI聊天機器人等新載體。當用戶從"搜索"轉(zhuǎn)向"提問",從"瀏覽十個藍色鏈接"轉(zhuǎn)向"接受一個AI生成的答案",傳統(tǒng)SEO的價值空間被大幅壓縮。
其次是信息呈現(xiàn)方式的改變。傳統(tǒng)搜索引擎展示的是網(wǎng)頁鏈接列表,用戶可以看到多個品牌的信息;AI生成的答案往往是整合式的,可能只提及少數(shù)幾個品牌,甚至只推薦一個品牌。這種"贏家通吃"的特征,讓品牌在AI對話中的可見度變得至關(guān)重要。
第三是認知控制權(quán)的轉(zhuǎn)移。在SEO時代,品牌可以通過優(yōu)化自己的網(wǎng)站內(nèi)容來影響搜索結(jié)果;在AI時代,品牌無法直接控制AI的訓練數(shù)據(jù)和生成邏輯,只能通過影響AI可訪問的公開信息來間接影響AI對品牌的"理解"和"描述"。
GEO:AI時代的品牌認知新戰(zhàn)場
面對這一變革,一個新的概念應運而生——GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優(yōu)化)。如果說SEO是讓品牌在搜索結(jié)果頁"被看見",那么GEO就是讓品牌在AI對話中"被提及、被理解、被推薦"。
GEO的核心邏輯與SEO有本質(zhì)區(qū)別。SEO關(guān)注的是網(wǎng)頁在搜索引擎算法中的排名,優(yōu)化對象是網(wǎng)頁的技術(shù)結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞密度、外鏈質(zhì)量等;GEO關(guān)注的是品牌在AI生成內(nèi)容中的呈現(xiàn),優(yōu)化對象是AI可訪問的全網(wǎng)信息生態(tài),包括權(quán)威媒體報道、行業(yè)研究報告、社交媒體討論、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。
具體而言,GEO優(yōu)化包括三個核心維度:
可見度優(yōu)化:確保品牌在AI回答相關(guān)問題時被提及。當用戶詢問某個品類或需求時,品牌能否出現(xiàn)在AI的答案中?這需要在AI訓練數(shù)據(jù)的主要來源(權(quán)威媒體、行業(yè)報告、專業(yè)論壇等)中建立品牌存在感。
準確性優(yōu)化:確保AI對品牌的描述是準確的。AI可能基于過時信息、錯誤關(guān)聯(lián)或片面數(shù)據(jù)生成對品牌的描述,導致品牌定位失真、產(chǎn)品信息錯誤、甚至與負面事件關(guān)聯(lián)。準確性優(yōu)化需要系統(tǒng)性地更新和豐富品牌的權(quán)威信息源。
情感傾向優(yōu)化:確保AI對品牌的描述是正面的。AI在生成答案時會綜合多方信息,如果負面信息占比過高,AI的描述可能偏向負面或中性。情感傾向優(yōu)化需要平衡品牌的正面信息生態(tài),稀釋負面聲量。
從評測到優(yōu)化:明略科技AIrenz的系統(tǒng)化方案
認識到問題是第一步,但大多數(shù)品牌面臨的困境是:不知道自己在AI引擎中的表現(xiàn)如何,也不知道從何處著手優(yōu)化。
這正是明略科技推出AIrenz平臺的初衷。作為中國企業(yè)級數(shù)據(jù)智能應用軟件的領(lǐng)先提供者,明略科技深耕企業(yè)服務領(lǐng)域20年,在數(shù)據(jù)智能和營銷科學領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)實力。面對時代變化,明略科技積極布局GEO評估與優(yōu)化解決方案,AIrenz平臺成為這一方案的核心工具。
AIrenz平臺的核心能力在于系統(tǒng)化的認知評測。它可以評估品牌在10個主流AI大模型(包括ChatGPT、文心一言、豆包、千問等)的可見度、準確性和情感傾向。通過模擬真實用戶的提問場景,AIrenz能夠全面了解品牌在不同AI引擎中的呈現(xiàn)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)那些在傳統(tǒng)營銷監(jiān)測中看不到的認知盲區(qū)。
例如,當用戶向AI提問"推薦一款適合商務人士的智能手表"時,AIrenz會記錄哪些AI引擎提及了該品牌,提及時的描述是否準確,是作為首選推薦還是備選方案,以及描述的情感傾向是正面、中性還是負面。通過對多個場景、多個問題、多個AI引擎的系統(tǒng)化測試,AIrenz能夠生成一份完整的品牌AI認知評測報告。
更重要的是,AIrenz不僅提供評測,還提供優(yōu)化路徑?;谠u測結(jié)果,明略科技的GEO優(yōu)化服務會制定針對性的策略,幫助品牌及時發(fā)現(xiàn)AI認知的變化,動態(tài)調(diào)整優(yōu)化策略。
AI時代的品牌資產(chǎn)新維度
在傳統(tǒng)營銷體系中,品牌資產(chǎn)包括品牌知名度、美譽度、忠誠度等維度。在AI時代,品牌在生成式引擎中的認知表現(xiàn),正在成為品牌資產(chǎn)的重要組成部分。
這不是危言聳聽。當Z世代和Alpha世代習慣向AI提問而非搜索引擎,當AI推薦的影響力急劇上升,品牌在AI引擎中的"存在感"直接影響其在新一代消費者心中的地位。如果品牌在AI對話中"隱形",就意味著在未來消費者的決策路徑中缺席。
從這個角度看,GEO認知評測不是可選項,而是品牌數(shù)字化戰(zhàn)略的必修課。就像財務審計、品牌健康度追蹤一樣,GEO認知評測應該成為企業(yè)的常規(guī)動作,將AI認知這一新興資產(chǎn)納入科學管理體系。
明略科技AIRenz提供的,正是這樣一套系統(tǒng)化的管理工具。它幫助品牌從被動應對到主動管理,從盲目優(yōu)化到精準施策,在AI時代搶占品牌認知的制高點。
當AI成為消費者的"首席顧問",品牌需要確保AI給出的建議中有自己的名字。這不僅是營銷策略的升級,更是品牌在AI時代生存和發(fā)展的基礎設施建設。

