界面新聞?dòng)浾?| 方卓然 楊舒鴻吉 范易成 劉素楠
界面新聞編輯 | 莊鍵
12月28日，上海正式官宣入冬，漫長(zhǎng)而又短暫的一年即將落幕。這一年，許多變化悄然發(fā)生在這座城市，影響著生活于此的每一個(gè)人。
過去一周，界面新聞采訪了7位居住在上海的普通人，聽他們講述過去一年的經(jīng)歷與所思所想。
他們來自不同的行業(yè)，從事各不相同的工作。與生活在上海的其他2400多萬人一樣，他們既是這座城市不斷演進(jìn)的見證者，也是這一切變化微小而重要的推動(dòng)者。
每個(gè)人的故事各不相同，卻共同拼貼出屬于這座城市的年度記憶切片。
小馬智行安全員朱玉龍：自動(dòng)駕駛在路上
2025年，隨著自動(dòng)駕駛車輛運(yùn)營(yíng)范圍逐步拓展，自動(dòng)駕駛安全員朱玉龍?jiān)跍y(cè)試過程中經(jīng)歷的路況更為復(fù)雜，看到的風(fēng)景也更不一樣了。
這一年，上海發(fā)布《上海高級(jí)別自動(dòng)駕駛引領(lǐng)區(qū)“模速智行”行動(dòng)計(jì)劃》，明確L4級(jí)自動(dòng)駕駛商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的制度路徑，并發(fā)放新一批?智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運(yùn)營(yíng)牌照?，標(biāo)志著上海自動(dòng)駕駛發(fā)展邁入新階段。
作為安全員，朱玉龍需要在每一次技術(shù)版本迭代時(shí)，參與到車輛實(shí)際道路測(cè)試中并協(xié)助收集數(shù)據(jù)。這一職位被譽(yù)為自動(dòng)駕駛技術(shù)的安全“守門員”。
朱玉龍?jiān)谄囍圃鞓I(yè)工作近11年。2021年，他偶然看到小馬智行的招聘信息，被自動(dòng)駕駛這一充滿未來感的行業(yè)所吸引，決定嘗試新的職業(yè)方向。
進(jìn)入自動(dòng)駕駛行業(yè)的四年間，朱玉龍見證了這項(xiàng)尖端技術(shù)在上海從道路測(cè)試階段逐步落地商用，這讓他對(duì)行業(yè)的未來充滿信心。
在上海開放自動(dòng)駕駛汽車“收費(fèi)運(yùn)營(yíng)”后，朱玉龍第一時(shí)間讓家人坐上了經(jīng)他測(cè)試過的Robotaxi，尚在初中的兒子因此對(duì)自如駕駛萌生了極大的興趣?！斑@一刻，看著新技術(shù)成為現(xiàn)實(shí)，內(nèi)心滿是自豪?！敝煊颀堈f。
2026年，他期待迎接更多新的挑戰(zhàn)，包括不同類型的測(cè)試項(xiàng)目、區(qū)域開發(fā)和道路拓展。在朱玉龍看來，自動(dòng)駕駛的大規(guī)模推廣，意味著需要數(shù)量更多的測(cè)試驗(yàn)證，因?yàn)榘踩沁@個(gè)行業(yè)的生命線。
入境游導(dǎo)游Robin：日均兩萬步每天“997”
上海入境游導(dǎo)游Robin從未像今年這樣忙碌。
過去一年，他帶著各國(guó)游客穿梭于外灘、豫園等熱門景點(diǎn)之間。這位從業(yè)十余年的導(dǎo)游，如今體驗(yàn)著近乎“997”的節(jié)奏。強(qiáng)度最高時(shí)，他曾連續(xù)工作十幾天，日均步行兩萬步以上。
Robin忙碌的工作狀態(tài)，正是上海入境旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁反彈的縮影。2024年，上海接待入境游客超過670萬人次，同比增長(zhǎng)84%。今年前11個(gè)月，這一數(shù)字已突破828萬，超過去年全年總量，其中韓國(guó)游客同比增長(zhǎng)超過114%，泰國(guó)游客增長(zhǎng)82%。
免簽政策是其主要推動(dòng)力，中國(guó)不僅擴(kuò)大免簽范圍，還延長(zhǎng)了免簽和過境簽期限，同步優(yōu)化入境服務(wù)。
Robin注意到，入境游的客群隨之發(fā)生變化，以往歐美游客以商務(wù)客和退休人士為主，如今涌現(xiàn)出更多年輕面孔。
不同客群的興趣差異顯著。Robin所接待的歐美游客偏愛龍華寺、玉佛寺等傳統(tǒng)文化場(chǎng)所，并常對(duì)中國(guó)的安全與科技水平表示驚訝；東南亞游客則大多通過抖音等平臺(tái)提前做了功課，會(huì)直接指定前往安福路、新天地等網(wǎng)紅地標(biāo)，同時(shí)熱衷于打卡迪士尼樂園和化妝品店。
當(dāng)然，老外們也有共同點(diǎn)，他們非常愿意深入上海的本地生活，比如逛菜市場(chǎng)、在董家渡定制旗袍、探訪莫干山路藝術(shù)街區(qū)。
在上海舉辦的國(guó)際特展也成為他們新的心頭好。去年，上博“金字塔之巔”古埃及文明大展就曾創(chuàng)下全球收費(fèi)文物特展參觀紀(jì)錄。Robin接待過一位外國(guó)游客，兩度帶朋友和家人專程來上博觀展。
“這不會(huì)是短期現(xiàn)象。”Robin對(duì)上海入境游市場(chǎng)熱度攀升持樂觀態(tài)度，在他看來，持續(xù)優(yōu)化的免簽政策、離境退稅服務(wù)以及社交媒體全球傳播，將讓“帶著空箱子去中國(guó)”成為一種潮流。
中國(guó)正朝著全球最大旅游市場(chǎng)的目標(biāo)邁進(jìn)，Robin和他所生活的城市也將受益于此。
浦美行政館長(zhǎng)盛丹丹：讓市民在家門口看到頂級(jí)大展
“讓上海市民在家門口就能看到世界頂級(jí)大展，這是浦東美術(shù)館一直以來的目標(biāo)?！痹趫F(tuán)隊(duì)的共同努力下，浦東美術(shù)館今年三大重磅展覽的引進(jìn)與落地，兌現(xiàn)了行政館長(zhǎng)盛丹丹提及的這一承諾。
6月，“締造現(xiàn)代：來自巴黎奧賽博物館的藝術(shù)瑰寶”展率先啟幕，梵高、高更等名家的畫作亮相上海，成為中法文化交流的里程碑事件。四個(gè)月的展期內(nèi)，浦東美術(shù)館吸引了超百萬人次觀眾。
年末，浦東美術(shù)館與盧浮宮首次深度合作也結(jié)出果實(shí)。“圖案的奇跡：盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術(shù)杰作”上海首展亮相，成為盧浮宮在中國(guó)舉辦的最大規(guī)模展覽。
緊隨其后，匯集了畢加索80余件真跡的“非常畢加索：保羅·史密斯的新視角”展覽亮相浦東美術(shù)館，這將是畢加索藝術(shù)巡展的國(guó)內(nèi)唯一一站。
一系列國(guó)際頂級(jí)藝術(shù)資源的落地，離不開盛丹丹與團(tuán)隊(duì)的高效推進(jìn)與不懈付出?！翱鐕?guó)藝術(shù)合作從來不是易事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要反復(fù)溝通，既要守住專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要尊重各方訴求。”盛丹丹說。
她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)兼顧外方專業(yè)要求與相關(guān)家族意見，通過多輪談判，最終促成這三場(chǎng)重磅展覽順利落地。
回望2025年，這位從金融跨界藝術(shù)行業(yè)的展館掌舵人感慨說，“藝術(shù)行業(yè)很滋養(yǎng)人，接觸不同流派作品，也在倒逼我的成長(zhǎng)”。
在盛丹丹與團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)下，浦東美術(shù)館的國(guó)際影響力穩(wěn)步提升，她計(jì)劃在深耕國(guó)際合作的同時(shí)挖掘本土資源，讓浦東美術(shù)館未來能成為更具活力的東西方文化交流平臺(tái)。
“我們不能只做引進(jìn)來，更要推動(dòng)走出去?！笔⒌さふf。
二手車出口商張文：厚積薄發(fā)的一年
作為上海第一批二手車出口試點(diǎn)企業(yè)，上海磊銀汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理張文親歷了行業(yè)從試點(diǎn)摸索到全面繁榮的蛻變。
今年1-11月，上海二手車出口逾2萬輛，同比增長(zhǎng)超100%，成為上海外貿(mào)的新增長(zhǎng)級(jí)。深耕中東、東南亞和拉丁美洲三大核心市場(chǎng)的磊銀汽車，全年出口了2000多輛二手車。
“2025年是我們厚積薄發(fā)的一年?！睆埼牡穆曇糁袧M是振奮，最讓他自豪的是與阿聯(lián)酋阿茲曼家族的合作。
借助“一帶一路”東風(fēng)，中國(guó)新車在中東的爆發(fā)式增長(zhǎng)改變了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)觀念，且中國(guó)二手車的價(jià)格、車況、金融支持均具備優(yōu)勢(shì)，阿茲曼家族最終從磊銀汽車采購(gòu)了200多臺(tái)二手車。
“他們?nèi)俗雒绹?guó)二手車生意近30年，說服他們嘗試中國(guó)二手車花了不少功夫?！睆埼恼f。
過去一年，磊銀汽車的二手車出口結(jié)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了突破，從此前以合資品牌為主，到中國(guó)品牌逐漸唱起主角。上汽旗下的榮威和飛凡、吉利、零跑等國(guó)內(nèi)新能源車品牌，已經(jīng)成為磊銀汽的主力二手出口車型。
“五年前，柬埔寨等地基本不認(rèn)可中國(guó)品牌，現(xiàn)在中國(guó)制造的汽車在海外認(rèn)可度非常高，品牌和制造壁壘已不再是問題?！睆埼念A(yù)判稱，在中國(guó)新車海外銷售的帶動(dòng)下，中國(guó)二手車在海外的市場(chǎng)也會(huì)越來越好。
即將到來的明年一季度，張文的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)敲定了3000臺(tái)二手車的出口計(jì)劃。上海今年發(fā)布的行業(yè)規(guī)劃中，也定下了到2027年二手車出口增至5萬輛的跨越式目標(biāo)。
MiniMax副總裁嚴(yán)奕駿：人工智能行業(yè)激動(dòng)與鼓舞交織
三年多前成立于上海的MiniMax（稀宇科技）本月通過港交所上市聆訊，有望成為最年輕的人工智能上市企業(yè)。
激動(dòng)與鼓舞交織，這是MiniMax副總裁嚴(yán)奕駿給出的行業(yè)年度總結(jié)。
在他看來，人工智能已經(jīng)完成了大眾科普，不再需要解釋“它能做什么”；行業(yè)的機(jī)遇期就在眼前，通過底層技術(shù)突破，承接商業(yè)化的巨浪，已然成為從業(yè)者們的共同使命。
2025年，大模型行業(yè)告別了浮躁的榜單爭(zhēng)奪，走向了務(wù)實(shí)的落地應(yīng)用。從文本到視頻，從“跑分領(lǐng)先”到“真實(shí)長(zhǎng)程任務(wù)的易用性”，人們正在見證人工智能真正開始解決現(xiàn)實(shí)世界的問題。
作為人工智能產(chǎn)業(yè)高地的上海，今年公布了發(fā)放數(shù)億元算力券、模型券和語料券的多項(xiàng)舉措，意圖擴(kuò)大人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域。
與此同時(shí)，在行業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)中，以DeepSeek為代表的國(guó)產(chǎn)大模型屢次迎來“高光時(shí)刻”。嚴(yán)奕駿稱，DeepSeek的成功曾給MiniMax帶來深刻啟示：要回到底層技術(shù)架構(gòu)去尋找最優(yōu)解。
他預(yù)測(cè)，通用大模型當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)門檻已極高，但應(yīng)用場(chǎng)景的繁榮才剛剛開始。過去，一個(gè)好點(diǎn)子常受限于技術(shù)實(shí)現(xiàn)的能力，而現(xiàn)在，每一個(gè)擁有卓越想法的人，都能在人工智能的加持下?lián)碛凶约旱纳a(chǎn)力集群。
“一個(gè)萬眾創(chuàng)業(yè)的新時(shí)代可能就在不遠(yuǎn)的前方，而我們正身處其中?！眹?yán)奕駿如此暢想。
上海樂高樂園總經(jīng)理陳潔：讓熱度不斷升溫
開業(yè)僅四個(gè)月后，上海樂高樂園累計(jì)接待游客量便突破了100萬，刷新了全球樂高樂園最快紀(jì)錄。這項(xiàng)紀(jì)錄背后，是上海樂高樂園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔和團(tuán)隊(duì)為提升游客體驗(yàn)，持續(xù)打磨運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的努力。
7月5日樂高樂園開業(yè)伊始，就迎來了上海高溫與暑期大客流的雙重壓力。團(tuán)隊(duì)迅速推出了多項(xiàng)措施，包括將占地1萬平方米的室內(nèi)“迷你天地”打造為核心避暑區(qū)；在戶外排隊(duì)區(qū)加裝智能霧扇系統(tǒng)；在醫(yī)務(wù)室和各主要游樂點(diǎn)備足了免費(fèi)冰袋供游客使用。
“這些看似基礎(chǔ)的舉措，讓我們平穩(wěn)度過了開園后的首次壓力測(cè)試。”陳潔回憶。
開園初期，樂高樂園也曾經(jīng)歷設(shè)備故障等突發(fā)情況，這讓陳潔意識(shí)到，安全是主題樂園最重要的生命線，其背后需要可靠的運(yùn)營(yíng)體系作為支撐。
樂園已建立了嚴(yán)格的日檢、周檢、月檢、年檢制度。每天清晨5點(diǎn)，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性晨檢，確保游樂設(shè)施都能以最佳狀態(tài)迎客。
開業(yè)近半年來，運(yùn)營(yíng)方先后推出了限時(shí)半價(jià)票、“酒店+門票”套餐等更靈活的產(chǎn)品組合，為樂高樂園持續(xù)創(chuàng)下單日客流新高奠定基礎(chǔ)。
陳潔總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是，單一的票務(wù)產(chǎn)品難以完全契合市場(chǎng)多元化的需求，需要快速響應(yīng)，不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品組合。
近期，樂高樂園外地游客占比已超半數(shù)且仍在穩(wěn)步上升，意味著其影響力已從上海向長(zhǎng)三角延伸，并開始輻射全國(guó)。得益于浙江全面推行中小學(xué)生秋假，11月江浙游客的占比上升至38%，遠(yuǎn)高于前期。此外，北京、廣東、安徽等地游客比例也顯著上升。
上海樂高樂園二期擴(kuò)建工程已在規(guī)劃中。陳潔說，這標(biāo)志著樂高對(duì)上海市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾，未來將通過持續(xù)內(nèi)容創(chuàng)新與服務(wù)運(yùn)營(yíng)打磨，讓上海樂高樂園的熱度不僅持續(xù)，且不斷升溫。
美國(guó)青年王康：來臨港創(chuàng)業(yè)是個(gè)完美的起點(diǎn)
2025年深秋，美國(guó)青年王康（Charles）站在上海臨港的滴水湖畔，他望著波光粼粼的湖面，想起了三年前第一次騎行至此的悸動(dòng)。
如今，這份悸動(dòng)已成長(zhǎng)為枝繁葉茂的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。今年3月，他創(chuàng)辦的覓巔商務(wù)咨詢公司在臨港注冊(cè)成立。對(duì)扎根上海的王康而言，2025年是夢(mèng)想落地生根的一年。
時(shí)間回溯到2024年，剛從上海紐約大學(xué)畢業(yè)的王康正為注冊(cè)公司焦頭爛額，“上海老外創(chuàng)業(yè)群”的一句推薦，讓他與臨港結(jié)下不解之緣。
在臨港科創(chuàng)中心“管家式”服務(wù)的幫助下，王康高效完成了公司注冊(cè)、海關(guān)備案的所有流程，為王康的創(chuàng)業(yè)之路按下加速鍵。
創(chuàng)業(yè)初期，簽證到期的難題曾讓王康焦慮不已。臨港管委會(huì)開啟的“綠色通道”雪中送炭，將常規(guī)8個(gè)工作日的工作許可審核壓縮至3天，非核心材料容缺受理，同步指導(dǎo)辦理居留許可。2025年上半年，順利換取工作居留證的王康，得以全身心投入業(yè)務(wù)拓展。
這一年，王康的創(chuàng)業(yè)之旅漸有起色，他幫助一家有50年歷史的美國(guó)洗滌用品品牌找到國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商，讓對(duì)方的產(chǎn)品正式在華銷售。 與此同時(shí)，臨港推出的人才政策持續(xù)為王康減負(fù)，免費(fèi)辦公工位、人才公寓長(zhǎng)期免租，公司招聘的員工也可享受租房和安家補(bǔ)貼。
講著一口流利中文的王康，也多了一個(gè)上?！耙吧匀恕钡男律矸荨Ｋ男〖t書賬號(hào)“Charlie王康”記錄著創(chuàng)業(yè)日常，以及它在臨港的點(diǎn)滴，一條“來臨港創(chuàng)業(yè)是個(gè)完美的起點(diǎn)”的筆記收獲了545個(gè)贊。
當(dāng)義烏創(chuàng)業(yè)的美國(guó)朋友考慮轉(zhuǎn)移陣地時(shí)，王康向?qū)Ψ酵扑]了臨港，他還常邀請(qǐng)上海紐約大學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹來臨港滑雪、看煙花，講述這里的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇與貼心服務(wù)。王康曾經(jīng)感慨，如果沒有臨港的支持，他可能早已離開上海。