界面新聞?dòng)浾?| 特約記者 白帆
《瘋狂動(dòng)物城2》電影正在全球公映，上海迪士尼樂園也早早解鎖了園區(qū)200余處劇情新彩蛋；第九大主題園區(qū)與第四家主題酒店官宣動(dòng)工，為即將到來的十周年慶典拉開序幕。
自2016年開業(yè)至今，上海迪士尼樂園已經(jīng)營業(yè)9年之久，從最初的磨合到如今，上海迪士尼借助集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)IP續(xù)寫著“常建常新”的增長(zhǎng)“神話”。尤其是2023年年底上海迪士尼樂園的瘋狂動(dòng)物城主題園區(qū)正式營業(yè)之后，上海迪士尼的客流量顯著增長(zhǎng)，2024年接待游客達(dá)到1470萬人次。到了今年11月初，9年來上海迪士尼的游客總量突破一億人次。
此時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化的中國主題公園市場(chǎng)中，《瘋狂動(dòng)物城2》時(shí)隔再次給上海迪士尼蓄力。這一次，上海迪士尼這場(chǎng)IP與樂園的雙向奔赴，又將撬動(dòng)怎樣的行業(yè)格局？
上新不止步：IP聯(lián)動(dòng)+基建擴(kuò)容，競(jìng)爭(zhēng)之下再添砝碼
11月26日，《瘋狂動(dòng)物城2》正式在全球上映，貓眼數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日晚八點(diǎn)左右，該片上映首日票房突破2.13億元，成中國影史進(jìn)口動(dòng)畫電影單日票房冠軍。另外，截至11月25日晚，電影《瘋狂動(dòng)物城2》預(yù)售票房（含零點(diǎn)場(chǎng)）超3.091億元，刷新中國影史動(dòng)畫電影預(yù)售票房紀(jì)錄。此時(shí)距離首部《瘋狂動(dòng)物城》上映已經(jīng)整整過去9年之久，但那場(chǎng)在中國斬獲15億票房的朱迪與尼克的破案熱潮從未散去，網(wǎng)友表示“值得九年的等待”。
11月18日，上海迪士尼樂園舉辦了這部電影的全球首映禮，同步推出了多款和影片聯(lián)動(dòng)的套票產(chǎn)品，期間還進(jìn)行了多輪加售，但仍有多個(gè)日期的套票產(chǎn)品提前售罄。上海迪士尼是擁有全球唯一一個(gè)“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)的迪士尼樂園，此次《瘋狂動(dòng)物城2》的相關(guān)活動(dòng)將持續(xù)到2026年1月27日，利用影片上映的熱度，預(yù)計(jì)《瘋狂動(dòng)物城2》將成為上海迪士尼年末更新的核心引爆點(diǎn)。
上海迪士尼同步啟動(dòng)了內(nèi)容升級(jí)，將電影續(xù)作的劇情線索植入線下體驗(yàn)。主題景點(diǎn)“瘋狂動(dòng)物城：熱力追蹤”中，朱迪辦公桌上新增蛇蓋瑞案件檔案、尼克工位暗藏神秘鑰匙，200余處細(xì)節(jié)更新讓游客仿佛“走進(jìn)電影續(xù)集”。
此外，上海迪士尼樂園還設(shè)置了諸多環(huán)節(jié)，引發(fā)打卡熱潮：朱迪與尼克的禮服造型首次亮相、夏奇羊新曲《動(dòng)物園》現(xiàn)場(chǎng)首演，全新《瘋狂動(dòng)物城2》電影造型亮相“米奇童話專列”花車巡游，配合主題門票、夜間投影秀升級(jí)及近百款周邊新品上市，形成覆蓋“吃住行游購?qiáng)省钡娜珗?chǎng)景體驗(yàn)矩陣。而新角色與新內(nèi)容的更新，同樣成為激活客流的關(guān)鍵密碼。此次新增的蛇蓋瑞互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)角色與游客的實(shí)時(shí)對(duì)話，成為社交平臺(tái)的熱門話題。
在《瘋狂動(dòng)物城2》為上海迪士尼蓄力的同時(shí)，上海迪士尼的擴(kuò)容計(jì)劃同樣受到關(guān)注。
目前，上海迪士尼樂園正在推進(jìn)中的擴(kuò)建項(xiàng)目名單上，還有2023年8月破土動(dòng)工、坐落在星愿湖南岸的第三座主題酒店，以及2025年5月正式開工建設(shè)的第九大主題園區(qū)，此外還有樂園標(biāo)志性景點(diǎn)“翱翔·飛躍地平線”；今年的11月，上海迪士尼又宣布建設(shè)第四座主題酒店。
據(jù)上海迪士尼介紹，第四座主題酒店將坐落于上海迪士尼樂園主入口附近，建成后將成為離樂園最近的迪士尼酒店，僅幾步之遙即可步入樂園。另外，這一擴(kuò)建項(xiàng)目還包括一系列購物、餐飲及娛樂體驗(yàn)，進(jìn)一步完善“樂園+酒店+商業(yè)”的度假區(qū)生態(tài)閉環(huán)。
這并非上海迪士尼首次通過更新迭代激活園區(qū)活力。回溯九年發(fā)展歷程，上海迪士尼始終保持高頻更新的節(jié)奏：2018年推出首個(gè)主要擴(kuò)建項(xiàng)目“迪士尼·皮克斯玩具總動(dòng)員園區(qū)”，2023年底迎來全球首個(gè)“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)，如今第九大園區(qū)與第四家酒店的同步推進(jìn)，已進(jìn)入“每年有更新、三年有擴(kuò)建”的常態(tài)化迭代階段。這種持續(xù)投入的背后，是對(duì)主題公園行業(yè)“新鮮感決定復(fù)購率”核心邏輯的深刻把握。
“游客體驗(yàn)是我們所做一切的核心。通過融合創(chuàng)意、創(chuàng)新與故事講述，我們不斷為游客設(shè)計(jì)并提供獨(dú)具迪士尼特色、與眾不同的全新體驗(yàn)。度假區(qū)最新的擴(kuò)建計(jì)劃正是這一承諾的力證?！鄙虾５鲜磕岫燃賲^(qū)總裁及總經(jīng)理包兆天（Andrew Bolstein）表示。
流量與口碑雙收：IP賦能下的“吸金利器”
上海迪士尼的密集“上新”，正快速轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉牧髁颗c收入增長(zhǎng)。
“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)成為上海迪士尼樂園又一個(gè)“吸金利器”。上海迪士尼官方數(shù)據(jù)顯示，“瘋狂動(dòng)物城”園區(qū)自2023年12月20日正式開幕以來，該園區(qū)已吸引數(shù)百萬海內(nèi)外游客到訪，成為度假區(qū)最受歡迎的體驗(yàn)之一，同時(shí)也獲得了全球主題樂園行業(yè)的廣泛認(rèn)可，還斬獲了全球主題娛樂協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱TEA）的“主題樂園園區(qū)杰出成就獎(jiǎng)”。
界面新聞也了解到，“瘋狂動(dòng)物城”園區(qū)開業(yè)之后，一度出現(xiàn)進(jìn)入院區(qū)需排隊(duì)數(shù)小時(shí)的火爆場(chǎng)面，除了要感受瘋狂動(dòng)物城的實(shí)景還原外，該景點(diǎn)的無軌車采用了世界上最先進(jìn)的無軌乘騎系統(tǒng)。另根據(jù)上海迪士尼度假區(qū)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，97%的受訪游客事前知曉該園區(qū)，三分之一游客明確表示其為出行核心驅(qū)動(dòng)力。
受此帶動(dòng)，上海迪士尼2023年客流量首次突破1400萬人次，躍居全球第五；2024年再增70萬人次，以1470萬人次刷新歷史新高。截至2025年11月，上海迪士尼已迎來開園以來的第一億名游客，成為其九年運(yùn)營的重要里程碑。
《瘋狂動(dòng)物城2》的上映，更讓市場(chǎng)對(duì)其客流增長(zhǎng)充滿期待。中國主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰對(duì)界面新聞表示，電影的上映以及圍繞這部電影產(chǎn)生的一系列營銷宣傳，可以拉動(dòng)上海迪士尼的客流，提高觀眾游覽上海迪士尼的興趣，同時(shí)，通過實(shí)景娛樂項(xiàng)目也可以很好的宣傳電影。此外，一些周邊產(chǎn)業(yè)也會(huì)持續(xù)帶動(dòng)上海迪士尼瘋狂動(dòng)物城園區(qū)的熱度。
“這是也上海迪士尼擅長(zhǎng)采用的策略——交叉營銷，也是迪士尼比較獨(dú)特的經(jīng)營模式，這種模式讓他們?cè)谌虻臒岫榷季S持在一個(gè)高度?！绷譄ń芨嬖V界面新聞，尤其是接下來還有圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，配合IP營銷，通過不同的業(yè)態(tài)相互賦能，這都會(huì)給迪士尼帶來持續(xù)的熱度。
這種“IP電影+主題園區(qū)+周邊商品”的三維運(yùn)營模式，正是上海迪士尼保持高吸引力的核心邏輯。在主題公園行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重、游客新鮮感消退快的背景下，上海迪士尼通過將IP內(nèi)容持續(xù)轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)、可消費(fèi)的線下場(chǎng)景，推動(dòng)游客復(fù)玩率達(dá)到85%的行業(yè)高位。
但增長(zhǎng)背后仍有挑戰(zhàn)待解。隨著游客量持續(xù)攀升，排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、餐飲價(jià)格、設(shè)備維護(hù)等問題仍偶有爭(zhēng)議。如何在擴(kuò)容的同時(shí)保持服務(wù)質(zhì)量，成為上海迪士尼需要平衡的課題。
全球支點(diǎn)：中國市場(chǎng)的融合與全球格局的躍升
2016年，上海迪士尼正式開園，成為迪士尼全球第六座、亞洲第三座主題樂園。彼時(shí)，中國主題公園尚處在初期，以傳統(tǒng)觀光型、器械游樂型項(xiàng)目為主，同質(zhì)化嚴(yán)重。上海迪士尼的進(jìn)入，首次將“IP深度運(yùn)營+沉浸式體驗(yàn)”的模式引入中國，不僅填補(bǔ)了高端主題樂園的市場(chǎng)空白，更直接推動(dòng)行業(yè)開啟轉(zhuǎn)型升級(jí)。
上海迪士尼和總公司華特迪士尼也在中國市場(chǎng)打造了樂園發(fā)展的模版。在上海迪士尼營業(yè)初期，其通過推出春節(jié)限定活動(dòng)、中式餐飲等本土化改造試水中國市場(chǎng)，逐步優(yōu)化服務(wù)體系。如今，已形成完善的IP運(yùn)營、園區(qū)管理與消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建能力，實(shí)現(xiàn)了“全球模板+本土定制”的平衡。這種融合成效顯著：上海迪士尼開業(yè)僅一年就實(shí)現(xiàn)盈利，成為迪士尼全球歷史上第一個(gè)首年盈利的樂園。
在全球市場(chǎng)格局中，上海迪士尼的崛起堪稱奇跡。根據(jù)全球主題娛樂協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱TEA）發(fā)布的《2024全球主題公園和博物館報(bào)告》顯示，2024年上海迪士尼以1470萬人次穩(wěn)居全球第五、中國第一，是全球前五主題樂園中唯一運(yùn)營未滿十年的“年輕選手”。
上海迪士尼的客流量以5%的增長(zhǎng)率位列全球前十樂園增速榜首。界面新聞?dòng)浾哌€注意到，相較于去年，上海迪士尼的年客流量與第四名東京迪士尼樂園的差距在縮小，2023年雙方相差72萬人次，2024年雙方相差僅40萬人次。如此推演，上海迪士尼在《瘋狂動(dòng)物城2》的高能蓄力下，或許真的有望更近一個(gè)名次。
此外，在迪士尼的全球版圖中，上海迪士尼的重要性也愈發(fā)凸顯。按照迪士尼全球游客數(shù)量1.4億人次計(jì)算，上海迪士尼2024年的客流量約占迪士尼全球市場(chǎng)的10%左右。從營收來看，2019年上海迪士尼全年?duì)I收已經(jīng)達(dá)到70億元，成為迪士尼集團(tuán)全球最賺錢的主題樂園。
上海迪士尼第二個(gè)園區(qū)也成為當(dāng)前行業(yè)討論的熱點(diǎn)。目前，迪士尼在全球共有六大度假區(qū)，包括12個(gè)主題樂園，除香港和上海外，迪士尼在加州、奧蘭多、東京、巴黎的主題樂園數(shù)量在2個(gè)及以上，上海迪士尼無論是營收還是客流量，也具備了開建第二個(gè)園區(qū)的條件。
中國市場(chǎng)則是支撐上海迪士尼樂園提升全球地位的關(guān)鍵因素?！?024全球主題公園和博物館報(bào)告》顯示，在全球主題公園集團(tuán)前十強(qiáng)中，來自中國市場(chǎng)的主題樂園共有4家，包括以2024年8717萬人次游客位居全球第二的華強(qiáng)方特，以及排名第六的華僑城、排名第七的長(zhǎng)隆、排名第九的海昌海洋公園。
從增速來看，前十強(qiáng)主題公園集團(tuán)共接待5.49億游客，比2023年增長(zhǎng)3.3%，中國市場(chǎng)的增長(zhǎng)是拉動(dòng)整體增長(zhǎng)的主要因素，其中華僑城2024年客流量同比增長(zhǎng)15.1%，海昌海洋公園同比增長(zhǎng)12.2%，長(zhǎng)隆同比增長(zhǎng)9.1%，華強(qiáng)方特同比增長(zhǎng)1.7%。這些增速均高于迪士尼樂園集團(tuán)1.2%的增速、默林娛樂1.1%的增速，環(huán)球影城集團(tuán)同比下滑0.7%。
林煥杰表示，中國主題公園市場(chǎng)發(fā)展十分迅速，而迪士尼被引入中國內(nèi)地之后，也把中國主題公園的整體水平拉高了，其他主題公園也會(huì)向上海迪士尼看齊。同時(shí)，基于對(duì)上海迪士尼樂園的體驗(yàn)，游客對(duì)主題公園的整體要求也更高了，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。但他也提到，迪士尼的策略還在于對(duì)IP的深耕，而國內(nèi)的一些主題公園往往淺嘗輒止，很難做到持續(xù)投入。
另一方面，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從未退卻。上海迪士尼不僅要面對(duì)北京環(huán)球影城等國際巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng)，依然要應(yīng)對(duì)華僑城、華強(qiáng)方特、長(zhǎng)隆集團(tuán)等本土企業(yè)的圍追堵截——這些企業(yè)通過“輕重資產(chǎn)結(jié)合”模式加速二三線城市布局，部分項(xiàng)目在技術(shù)應(yīng)用與本土化內(nèi)容上已形成差異化優(yōu)勢(shì)。
站在九周年的節(jié)點(diǎn)上，《瘋狂動(dòng)物城2》的熱映與新一輪擴(kuò)建計(jì)劃的落地，為其下一個(gè)十年打開了巨大的增長(zhǎng)空間。隨著十周年慶典的臨近與《瘋狂動(dòng)物城2》的熱度發(fā)酵，這座“超級(jí)印鈔機(jī)”的下一個(gè)十年，值得更大期待。