據(jù)央視新聞,近日,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭Meta公司內(nèi)部文件曝光,顯示該公司2024年約10%的收入,來自詐騙廣告和違禁商品廣告。據(jù)該公司內(nèi)部估計,其社交平臺每天向用戶展示150億條欺詐廣告。
這也意味著該公司的廣告業(yè)務存在巨大漏洞。這份內(nèi)部文件顯示,這家社交媒體巨頭在過去至少三年間都未能識別并阻止大量違規(guī)廣告,使其旗下平臺臉書(Facebook)、照片墻(Instagram)和“沃茨阿普”(WhatsApp)上的數(shù)十億用戶暴露在欺詐性電子商務、投資騙局、網(wǎng)絡賭博、違禁醫(yī)療產(chǎn)品等內(nèi)容中。
根據(jù)Meta內(nèi)部的預估,2024年該公司160億美元的收入來自詐騙和違禁品廣告,這約占其總收入的十分之一,僅“高風險”詐騙廣告每年就能為Meta貢獻約70億美元的收入。
文件顯示,美國約三分之一成功詐騙案與Meta有關。許多詐騙廣告實際上來自已經(jīng)被Meta標記為“可疑”的廣告投放者。不過,Meta的管控系統(tǒng)規(guī)定,只有當系統(tǒng)判定廣告投放者的詐騙可能性超過95%時,才會將其封禁。
對于那些風險較高但未達到封禁標準的廣告投放者,Meta則會采取一種令人質(zhì)疑的做法:向這些可疑廣告主收取更高的廣告費率,作為“懲罰”。這種機制引發(fā)了嚴厲批評,因為這實際上等同于允許詐騙犯通過支付更高費用來維持其曝光度。
此外,文件稱Meta的審核政策明顯偏向大客戶。小型廣告客戶被系統(tǒng)標記至少8次涉嫌金融詐騙就會被封號,而大客戶即使累計超過500次違規(guī)記錄,仍能繼續(xù)投放廣告。

文件還指出,由于Meta的廣告?zhèn)€性化系統(tǒng)會根據(jù)用戶興趣投放廣告,因此點擊過詐騙廣告的用戶可能會看到更多詐騙廣告。這種算法邏輯導致用戶陷入詐騙廣告的惡性循環(huán),特別是對那些容易受騙的群體而言,風險更為嚴峻。
Meta其實清楚其產(chǎn)品已成為全球詐騙經(jīng)濟的重要部分。早在今年5月,Meta的安全團隊就曾做出過預估,美國約三分之一成功詐騙案件涉及Meta旗下平臺。該公司內(nèi)部審查還發(fā)現(xiàn),詐騙者普遍認為“在Meta平臺上投放詐騙廣告,比在谷歌上更容易”。
而另外一份2025年2月的內(nèi)部文件則顯示,詐騙廣告可能面臨的監(jiān)管罰款最高為10億美元,但公司半年就能從高風險詐騙廣告中賺取35億美元。
該公司在2025年另一份內(nèi)部文件中寫道,Meta計劃在未來削減來自詐騙廣告的收入來源,但同時擔心這部分收入的減少可能會影響其整體業(yè)務預期。
兩相比較取其輕,巨大的收入顯然壓倒了合規(guī)性考慮。負責審核可疑廣告的團隊還被設定了上限:任何打擊行動不得導致公司總營收損失超過0.15%,即1.35億美元。
對此,Meta發(fā)言人稱公司積極打擊欺詐和詐騙,“因為我們平臺上的人們不想要這些內(nèi)容,合法廣告商不想要它,我們也不想要它,”發(fā)言人表示在過去的18個月里,Meta已將全球用戶舉報的詐騙廣告數(shù)量減少了58%。“截至2025年,我們已經(jīng)刪除了超過1.34億條詐騙廣告內(nèi)容。”
Meta平臺上的詐騙廣告問題已引起全球監(jiān)管機構的密切關注。美國證券交易委員會(SEC)已對Meta投放金融詐騙廣告展開調(diào)查。英國監(jiān)管機構數(shù)據(jù)顯示,2023年與支付詐騙相關的損失中,有54%涉及Meta旗下平臺,超過其他所有社交媒體的總和。


