文 | 牛星鈞
距離鳳凰傳奇“吉祥如意”巡回演唱會(huì)青島站開場不足三天，來自淄博的90后教師小楊已經(jīng)規(guī)劃好了她的周末行程：周五下班后直奔高鐵站，周六上午憑演唱會(huì)門票半價(jià)游覽云上海天觀景臺(tái)，下午打卡嶗山風(fēng)景區(qū)，晚上在城陽體育場與數(shù)萬歌迷齊唱《奢香夫人》，周日再用門票優(yōu)惠券享受一頓海鮮大餐后心滿意足返程。
“本來只打算看演唱會(huì)，發(fā)現(xiàn)憑票能解鎖這么多福利，干脆來個(gè)深度游?！毙钫故局謾C(jī)里收藏的十幾條優(yōu)惠信息，從景區(qū)到酒店再到餐飲，這張門票幾乎成為她在青島的“萬能通行證”。
鳳凰傳奇演唱會(huì)青島站即將開唱，而在這場音樂盛宴的背后，是青島如何巧妙利用票根經(jīng)濟(jì)，將一張張小小的票根轉(zhuǎn)化為撬動(dòng)消費(fèi)大市場的杠桿，改變著用戶的消費(fèi)生態(tài)。
票根的“跨界”：從單一憑證到消費(fèi)通行證
在青島各大景區(qū)入口處，工作人員如今會(huì)多問一句：“您有近期演出或賽事的票根嗎？”這句簡單的詢問背后，是一場名為“票根經(jīng)濟(jì)”的城市消費(fèi)生態(tài)變革。
一張演出票、景區(qū)門票或賽事入場券，不再只是留念的憑證。在青島著力培育的“票根經(jīng)濟(jì)”模式下，它搖身一變，成為開啟后續(xù)消費(fèi)的“金鑰匙”——餐飲、購物、住宿等商家紛紛認(rèn)票打折，讓“買買買”更劃算、更順滑。
這，正是青島著力培育“票根經(jīng)濟(jì)”的精髓：以票根為紐帶，將文化、旅游、體育等領(lǐng)域的單次消費(fèi)，無縫延伸為鏈?zhǔn)襟w驗(yàn)。消費(fèi)者手中的小小票根，串聯(lián)起文、商、體、旅的融合消費(fèi)場景，打通了從吸引流量到沉淀消費(fèi)的閉環(huán)。
今年4月舉辦的青島馬拉松賽事中，票根經(jīng)濟(jì)的威力初顯鋒芒。18家景區(qū)推出“號(hào)碼布就是景區(qū)通行證”活動(dòng)，憑此可免費(fèi)游覽奧帆中心海上游、海底世界，或在青啤博物館、嶗山風(fēng)景區(qū)享受折扣，52家酒店同步推出專屬禮遇。
數(shù)據(jù)證明了這種模式的成效。在賽事前后五日期間，周邊景區(qū)接待人數(shù)環(huán)比增長79%，營收增長78%；酒店入住率提升28%，營收增長22%——一張?zhí)柎a布拉動(dòng)吃住行游購?qiáng)示C合消費(fèi)超過1.3億。
同樣的故事發(fā)生在羽毛球亞洲混合團(tuán)體錦標(biāo)賽。球迷憑球票半價(jià)進(jìn)入觀景臺(tái)，比賽場館周邊酒店全部爆滿。不到一周賽事吸引1.6萬觀眾，決賽日單日票房達(dá)65萬元。
票根經(jīng)濟(jì)讓消費(fèi)熱情得以延續(xù)，實(shí)現(xiàn)“曲終人不散”。
城市新玩法：當(dāng)票根成為“流量密碼”
當(dāng)票根從珍藏的紀(jì)念品，升級(jí)為撬動(dòng)新體驗(yàn)的消費(fèi)入口；從社交分享的談資，進(jìn)化為實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠憑證，才能真正實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)從“流量”到“留量”的關(guān)鍵跨越。
與此同時(shí)，青島也在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，讓體育場內(nèi)的激情自然延伸到城市消費(fèi)場景。
其中，鳳凰傳奇演唱會(huì)開啟的“三聯(lián)場”模式，創(chuàng)下青島演出市場新紀(jì)錄。作為應(yīng)對(duì)，城陽區(qū)推出覆蓋“票前-票中-票后”的全鏈條服務(wù)：歌迷憑購票憑證可預(yù)約免費(fèi)接駁班車，合作酒店提供專屬折扣，演出后憑票享受餐飲讓利。
青島文旅還設(shè)計(jì)了“跟著演唱會(huì)去旅行”權(quán)益包，在電子優(yōu)惠冊上可以看到：嶗山、極地海洋公園等五大景區(qū)半價(jià)權(quán)益，二十余家特色餐廳折扣，以及“演唱會(huì)主題房”住宿套餐。
青島的實(shí)踐將這種情感價(jià)值轉(zhuǎn)化為持續(xù)消費(fèi)動(dòng)力。此外，青島還積極推動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)與交通、餐飲、零售等行業(yè)的跨行業(yè)合作。例如，聯(lián)合滴滴出行推出優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)放“跟著演出去旅行-青島專屬券包”，為外地游客提供便利；與商場合作開展足球相關(guān)特色促消費(fèi)活動(dòng)，借助賽事的高關(guān)注度和人流量，拉動(dòng)零售、娛樂等多領(lǐng)域消費(fèi)。
票根經(jīng)濟(jì)的核心在于聯(lián)動(dòng)消費(fèi)，即以票根為紐帶，串聯(lián)起不同消費(fèi)領(lǐng)域。青島在推動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，積極打破行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。
通過跨行業(yè)合作和資源整合，青島將原本孤立的消費(fèi)場景編織成一張網(wǎng)，形成了相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的消費(fèi)生態(tài)。這種消費(fèi)生態(tài)的形成，不僅提高了消費(fèi)市場的整體活力和效率，也為消費(fèi)者提供了更加便捷、豐富的消費(fèi)選擇。
從手機(jī)屏幕跳入景點(diǎn)閘機(jī)、餐廳收銀臺(tái)、酒店前臺(tái)，小小的電子票根在青島的夏夜中悄然流轉(zhuǎn)。當(dāng)十萬張這樣的票根在六月的青島串聯(lián)起消費(fèi)軌跡，一座城市的文旅生態(tài)就開始被改寫與重塑。