文|天下網(wǎng)商
把旅行變成一場社交游戲，“團(tuán)游”再現(xiàn)新商機(jī)。
“不要燈紅酒綠的夜，要山，要海，要自由！”
4月初，稻稻在小紅書刷到了一篇川西旅行團(tuán)分享筆記，聲稱“同齡人純玩、攝影師全程跟拍、深度環(huán)游川西”，私信咨詢后，她果斷支付了1000元訂金，如今已經(jīng)身在甘孜大草原。
今年五一假期，主打年輕人出游的同齡人旅行團(tuán)，一躍為旅游界“新頂流”，成了95后、00后們的心頭好。
今年3月才開辦的一家名為“辭職信”的旅行社，40多天內(nèi)從小紅書引入了上萬個客源，據(jù)創(chuàng)始人沈想想透露，五一還沒發(fā)團(tuán)，定金加團(tuán)費(fèi)已經(jīng)收了50萬元，預(yù)估未來一個月營業(yè)額將突破100萬元。
另有旅拍團(tuán)領(lǐng)隊告訴《天下網(wǎng)商》，今年4月底至5月初，他們的同齡人小團(tuán)游已經(jīng)預(yù)約了滿滿15車，按每車4人、平均單價5000~8000元計算，營業(yè)額約為30萬~50萬元。
跟團(tuán)游的上一次出圈，還是因?yàn)椤?0后潛入夕陽團(tuán)”的蹭老式消費(fèi)，而另一邊，主攻年輕人的旅行團(tuán)，正在悄悄潛入市場，打響一場新的搶奪戰(zhàn)。
同齡人旅行團(tuán)爆火，主打盲盒社交游戲
全都是年輕人的旅行團(tuán)，能有多好玩？
“川西旅行，就像在做一場盛大又絢麗的夢?！痹诎不湛h城工作的稻稻稱，自己平日的生活循規(guī)蹈矩、社交圈狹小，而同齡人旅行團(tuán)，不僅讓她能夠深游山川湖海，還有了一次“盲盒社交”的機(jī)會。
據(jù)她介紹，團(tuán)友們來自天南海北，有大學(xué)生、職場白領(lǐng)、新婚夫妻，也有離職散心來過gap month的朋友?！捌票笪覀冄杆龠_(dá)成一片，途中分享生活和情感故事，開心的、難過的、困惑的，有說不完的話?！?/p>
在信息透明、交通便利的“自由行”時代，“跟團(tuán)游”曾一度遭遇市場冷落，似乎成了中老年人群的專屬。
“橫空出世”的新一代旅行團(tuán)，正在打破這種刻板印象。
這些新團(tuán)游，沒有購物、不必早起、主打同齡人社交、可定制游玩路線，甚至提供專業(yè)的旅拍和航拍服務(wù)，一舉擊中了年輕人的需求痛點(diǎn)。
有領(lǐng)隊向《天下網(wǎng)商》指出，年輕人團(tuán)游的一大吸引力在于同頻體驗(yàn)，他帶過的團(tuán)中，有人結(jié)成摯友再次相約旅行，有人成功牽手至今仍是情侶，又因?yàn)榇蠹襾碜愿餍懈鳂I(yè)，這里還成為積累人脈資源的場子。
“一是追求新鮮感，都是年輕人，氛圍很好，二是和陌生人沒有心里顧慮，玩得投機(jī)繼續(xù)交往，反之結(jié)束后也不會再見了?！币荒昵白哌^南疆7日游的夢潔認(rèn)為，同齡人旅行團(tuán)，既是社交拓圈，也是社交減負(fù)的一種出行方式。
《天下網(wǎng)商》觀察到，這些主攻年輕人的旅行團(tuán)，出行線路大體分為兩種：一類是長線深度游，占比較高，集中于川西、西藏、新疆等風(fēng)景大省，二是目的地短線游，如國內(nèi)外熱門景點(diǎn)的2-3日跟團(tuán)游。
根據(jù)攜程的《2024五一旅游趨勢洞察報告》，從預(yù)訂情況看，五一國內(nèi)長途游訂單占比達(dá)到56%。因?yàn)椴簧倬包c(diǎn)需要解決向?qū)?、包車的問題，團(tuán)游需求本就存在，服務(wù)模式迭代后，旅行團(tuán)吸納到大批年輕人的擁護(hù)。
五一還沒發(fā)團(tuán)，定金入賬50萬
“幾乎沒花什么啟動資金，目前（4月底）有超過1000個客人付費(fèi)預(yù)定，五一還沒發(fā)團(tuán)呢，早鳥定金加團(tuán)費(fèi)，收了50萬。”
在開辦旅社前，沈想想做過歌手、聲樂教師、攝影師，因?yàn)橄矚g貓咪，還曾是一家貓舍老板，雖然職業(yè)總在跳脫，但始終熱愛旅行，他說，只有在旅行中才能真正平靜下來。
“爬過高原雪山，看過火山噴發(fā)，潛過20米深的玻璃海底，拍過數(shù)不清的人生照片，想找尋一群和我一樣的人?！?/p>
在一封致“辭職信”旅客的招募書中，沈想想如是寫道。他認(rèn)為，傳統(tǒng)旅行團(tuán)的隱形套路、低價引流等手段長期擾亂市場，雖然這行門檻低，但自己不想只做一次性買賣，而是想重新改寫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
沈想想朋友圈發(fā)布的個人旅拍
招募領(lǐng)隊時，他從600多名投遞者中篩選了20多位候選人，備課20多天后，在五一前夕開了一場7小時的培訓(xùn)會。據(jù)介紹，領(lǐng)隊們有三大職責(zé)——安全、旅拍、服務(wù)帶隊，“強(qiáng)烈的責(zé)任心是最首要的。”
傳統(tǒng)旅行社門店的盈利模式，大多數(shù)是組團(tuán)社，通過采購景點(diǎn)所在的地接社產(chǎn)品，利用目的地交通、住宿、餐飲等信息差，以及購物返利來賺取利潤。
在與多位旅社老板交談后，《天下網(wǎng)商》了解到，主打年輕客戶的新一批旅行團(tuán)，大多提供線路策劃、接機(jī)、旅程中所有的小交通、景點(diǎn)門票、住宿等服務(wù)，特色是攝影師跟拍，而餐飲與往返大交通則由消費(fèi)者自行負(fù)責(zé)。
“吃飯眾口難調(diào)嘛，年輕人不想被綁架。餐廳、酒店信息都是透明化的，我們不掙這個錢。我們拿得出手的是好朋友式的服務(wù)、高端旅拍攝影，定價在700元/日左右?！鄙蛳胂胝f。
為抓住旅拍經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，這些新式旅行團(tuán)在攝影的硬件、軟件方面都下足功夫。
在一家名為“望山記”的旅社曬出的海報中，他們的團(tuán)游配備佳能r5等單反設(shè)備、大疆御3pro無人機(jī)，領(lǐng)隊攝影經(jīng)驗(yàn)至少兩年，確保為顧客拍出“人生大片”。出行越野車是一輛外型復(fù)古硬朗、“易出片”的紅色坦克300，市場價近30萬元。
望山記的航拍與旅拍設(shè)備
在獲客渠道上，小紅書、抖音等社交內(nèi)容平臺是他們的重點(diǎn)途徑，更傾向?qū)⒂脩魧?dǎo)流入微信私域后再做成交，不同于傳統(tǒng)旅社，主要掛靠攜程、去哪兒等OTA平臺獲客。
憑借“旅行尾團(tuán)，免費(fèi)出游”的誘人福利，沈想想的“辭職信”成功在小紅書上吸引到大批年輕人。據(jù)他介紹，當(dāng)前18歲~35歲的客源占據(jù)95%。
“小紅書來的1000個人，950個是女生，大學(xué)生占30%，還有大量節(jié)假日想要逃離工作的人、剛剛辭職的旅行者。之后我會同步在抖音、快手、Soul這些平臺賬號，結(jié)識更多年輕有趣的靈魂?！?/p>
另一位兼職帶團(tuán)游的攝影師告訴《天下網(wǎng)商》，因?yàn)榇饲皬氖伦杂蓴z影多年，在圖蟲、Lofter、微博等平臺累計了60多萬粉絲，這些粉絲如今成了他的重要客源。
平臺、博主聞風(fēng)涌入，“新團(tuán)游”時代要來了？
2023年，中國內(nèi)出游人次48.91億，同比增加23.61億，增幅93.3%。游客出游總花費(fèi)4.91萬億元，同比增幅140.3%。
被壓抑的出行欲望疊加“人生苦短”的心理轉(zhuǎn)變，釋放出巨大的需求紅利，旅游市場的熱度在2024年得到延續(xù)，成為燒旺團(tuán)游市場的底層燃料。
而這屆年輕游客，更愿意為體驗(yàn)買單，期待玩得更小眾、更地道，從淄博、泉州、天水等冷門城市的爆火就可見一斑。跟團(tuán)游能重新受年輕人垂青，本質(zhì)還是因?yàn)楣┙o端跟上需求變化，開展了模式迭代。
“辭職信”、“望山記”等新一代旅行社破土而出的同時，越來越多的博主、KOL也在加速涌入賽道，開發(fā)出專業(yè)小團(tuán)游產(chǎn)品。
抖音粉絲132萬的美食博主“米雪食記”，今年3月曾在飛豬推出CityEat杭州美食旅行團(tuán)，征集粉絲勇闖美食荒漠，以隱藏菜等稀缺美食為賣點(diǎn)。另有頭部播客“忽左忽右”組織格魯吉亞8日游，參團(tuán)者和創(chuàng)始人程衍樑一起游覽斯大林故鄉(xiāng)。
這些主題團(tuán)走的是高端定制、小眾細(xì)分路線，如米雪的3天2晚美食之旅，定價高達(dá)7999元，10個名額數(shù)秒內(nèi)搶空；其他一些人文旅行團(tuán)收費(fèi)近3萬元，仍不乏用戶付費(fèi)。針對興趣圈層的專業(yè)定制旅行團(tuán)，正在攻入團(tuán)游消費(fèi)的高地。
傳統(tǒng)OTA平臺同樣聞風(fēng)而變。
有旅行平臺《2024五一假期出游風(fēng)向標(biāo)》數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，跟團(tuán)游預(yù)定量翻了1倍。攜程去年的數(shù)據(jù)也早有跡象，2023年五一，私家團(tuán)訂單量比2019年同期大增874%。
瞄準(zhǔn)年輕人市場，攜程推出精品小團(tuán)品牌“結(jié)伴游”，主打社交結(jié)伴與深度體驗(yàn)，參團(tuán)人數(shù)不超過20人，模式與“辭職信”等新旅社類似，區(qū)別在于包了去程和餐飲服務(wù)。
除了傳統(tǒng)OTA平臺，一些垂類在線旅游平臺，如主營周邊游的稻草人、專注出境游的Klook（客路）、主攻私家團(tuán)的發(fā)現(xiàn)旅行，都在憑借特色產(chǎn)品趁勢崛起。
在印尼火山，團(tuán)友們徒步至山頂后，舉著紅酒杯迎接日出；越南河內(nèi)，團(tuán)友們清晨跟隨向?qū)Ч洳藞?，再前往花園別墅學(xué)做燒肉河粉；日本花火大會，避開擁擠的游客海灘，租一艘納涼船，到海上看煙花......
“玩點(diǎn)不一樣的”——2014年成立于中國香港的Klook（客路），在境外目的地團(tuán)游領(lǐng)域喊出這一口號，并在體驗(yàn)產(chǎn)品的時間長度、參團(tuán)規(guī)模方面都相對更靈活，迅速在出境游市場站穩(wěn)腳跟。
據(jù)了解，2023年，Klook年訂單總金額達(dá)210億元，相較2019年增長3倍，平臺首次實(shí)現(xiàn)盈利，并完成了新一輪2.1億美元的融資。
多年來，傳統(tǒng)的旅行團(tuán)產(chǎn)品，因?yàn)槿狈μ厣?，極易被同行復(fù)制，又存在過多的捆綁消費(fèi)，長期在低價競爭中掙扎。
在需求持續(xù)攀升、供給自我革命下，這種形象開始被扭轉(zhuǎn)，旅行團(tuán)市場正在小步快跑入一個全新的團(tuán)游時代。
“生活再苦也要旅行。很多人把這件事當(dāng)作生活的一個盼頭，它是釋放型的消費(fèi)，還有很大的潛力待開發(fā)?！苯佑|過形形色色的旅客后，有領(lǐng)隊如此表示。
“面對新的團(tuán)游方式，誠然很多顧客還是有顧慮的?！鄙蛳胂胝f，“我們要做的，就是用行動一次次打消顧慮，告訴市場，新的旅行模式已經(jīng)來了。”